Inaugurada recentemente em São Carlos, interior de São Paulo, a Distribuidora Tecnomotor tem como principal objetivo a aproximação com o cliente. Lorenzo Piccolli, Diretor de Marketing, conta que é cada vez maior a preocupação com a qualidade do atendimento. “Nasce o prédio da matriz, com um projeto que contempla 15 unidades regionais da distribuidora até 2016. Em 2012 há previsão de lançamento no Nordeste, onde há estoque local e assistência técnica, além de showroom e salas de treinamento. A intenção é que a matriz dê suporte para as unidades regionais”, enfatiza Lorenzo. O executivo também ressalta o fato de que quando o reparador automotivo adquire o produto Tecnomotor, ele precisa de suporte e assistência. “Além disso, lançamos o NAT - Núcleo de Aperfeiçoamento Tecnológico, que é uma forma de qualificação profissional do reparador, com cursos de aperfeiçoamento. Hoje, um carro moderno, com toda a tecnologia e eletrônica envolvida, tem atraído muitos jovens, principalmente os que gostam de trabalhar utilizando o computador. Há a formação básica e o selo de certificação privado da Tecnomotor, divididos em quatro módulos. Lançamos o conceito e em breve estará funcionando, sendo o grande diferencial da nova Distribuidora”, afirma. Outro foco da Tecnomotor é fazer com que a oficina seja a mais eficiente possível, pois os aparelhos são bem práticos e de fácil utilização.Lorenzo fala da necessidade de disponibilizar ao reparador aparelhos simples, que liguem rapidamente e sejam de qualidade. A Distribuidora conta com 1.200 m2 e tem um mix de produtos, tanto os fabricados na fábrica Tecnomotor, quanto os produtos de fora que a empresa leva para o mercado por meio de parcerias. “A Distribuidora inova procurando trazer para o reparador produtos novos e de qualidade, com suporte e proximidade”, conta o Diretor.
PIRATARIAA pirataria no segmento de equipamentos é recente. Lorenzo explica que existem dois grandes complicadores no mercado de diagnósticos: o primeiro são os equipamentos que vem de fora e que não pagam os devidos impostos de importação, entregando um preço extremamente competitivo e vendendo até sem nota fiscal. O segundo são os softwares que foram craqueados na China e são vendidos pela internet por um preço bem baixo. “Houve um craqueamento de um software nosso, que exigiu mais segurança da nossa parte. Alguns aparelhos homologados são mais seguros, como o analisador de gases”, finaliza.
