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Para ter direito à Garantia 70 mil quilômetros ou dois anos, o consumidor é obrigado a preencher o Termo de Garantia Contratual, disponível no site da Viemar – www.viemar.com.br/garantia70mil, obedecendo ao prazo de até 30 (trinta) dias após a emissão da Nota Fiscal e/ou do Cupom Fiscal. Desrespeitando esse prazo, o consumidor perde o direito à Garantia de 70 mil quilômetros ou dois anos, mantendo-se apenas a Garantia Legal, de 90 dias.
A garantia vale para as linhas de axiais, terminais de direção e pivôs de suspensão fabricadas a partir de janeiro de 2015. Para saber se a peça adquirida pode ter garantia adicional, basta identificar nela o lote de fabricação. Os dois últimos números do lote referem-se ao ano da fabricação. Então, se os dois últimos números forem 15, 16, 17 e assim por diante, significa que estão cobertas pela garantia 70 mil km ou dois anos. Essas identificações estão presentes tanto na embalagem como na peça.
A nova Garantia, segundo o gestor de Produtos e Negócios, José Inácio Salis, tem como objetivo beneficiar o consumidor Viemar. “Iniciamos 2017 lançando os Combos Viemar, uma forma de mostrar para a cadeia automotiva que a Viemar oferece uma solução completa para os veículos; agora, com a garantia adicional para axiais, terminais e pivôs, queremos levar ao mercado um reconhecimento já percebido por este: o da qualidade dos produtos Viemar”, afirma Salis.
Obter o direito à Garantia 70 mil km ou 2 anos é muito fácil. O cadastro é simples, prático e pode ser feito em qualquer plataforma digital. O consumidor cria login e senha e pode cadastrar quantas peças quiser.
A campanha de divulgação da Garantia 70 mil quilômetros Viemar vem acompanhada de uma nova embalagem, com o selo de Garantia, de novo Certificado, e de uma cartilha com perguntas e respostas, buscando esclarecer o consumidor.
