Por meio de seu site e Facebook, o Programa traz neste mês novos vídeos sobre sistemas de direção, abordando o conceito de funcionamento de cada um dos modelos, seja mecânico, hidráulico, eletro-hidráulico e elétrico, além de uma série de dicas especiais para o dia-a-dia dos mecânicos.
“As dicas técnicas, passo a passo das aplicações e as curiosidades sobre os nossos produtos destinados ao mercado de reposição envolvem as nossas marcas ZF, SACHS, LEMFORDER e TRW. Todo o conteúdo é produzido após ouvirmos os reparadores em grupos de pesquisa”, salienta Alberto Rufini, Diretor de Aftermarket – Unidades de Negócio IAM & OES.
Por meio de encontros especiais, com grupos de pesquisas realizados junto aos reparadores, chamados de “Grupos de Foco”, a ZF Aftermarket ouve críticas, sugestões e promove debates com os profissionais da reposição para saber quais são os temas mais relevantes e necessários para produzir vídeos e dicas.
“Já realizamos encontros em São Paulo, Paraná e Rio Grande do Sul, e no mês de julho ouvimos os reparadores em Belo Horizonte (MG). São encontros ricos em trocas de informações, que geram na sequência conteúdos verdadeiramente relevantes para o nosso público-alvo”, afirma Alberto Rufini.
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Novos conteúdos e o Certificado de Especialista
No site do Programa “Amigo Bom de Peça”, foram incluídos novos conteúdos em vídeo com dicas técnicas. O primeiro discorre sobre sistema de direção, com uma visão geral sobre o produto e seus componentes. Os vídeos seguintes focam em direção mecânica, manual, eletro-hidráulica e hidráulica.
Além disso, os reparadores interessados em treinamentos especializados podem acessar o site e obter informações sobre dois outros cursos, um deles sobre volante dupla massa e outro a respeito de freios ABS. Após os estudos, os reparadores podem realizar testes de conhecimento para receber o Certificado de Especialista da ZF.
No Facebook, o Programa “Amigo Bom de Peça” já colocou no ar uma série de posts com dicas práticas sobre temas variados como “pedal de embreagem duro”, “causas de falha no engate de marchas” e quizzes (jogos de perguntas) sobre peças e componentes presentes no portfólio da ZF Aftermarket.
