Informação & Confiança

Em geral você está enfrentando dificuldades para encontrar peças?

Você está solicitando com maior frequência para que o dono carro compre a peça que você indicou?

Por qual motivo?

Você compra peça na Internet?

Percentual de compras (juntos aos responderam sim)

Percentual de compras em - Geral

Comprou peça errada

Atrasou na entrega de algum veículo por ter tido problema com uma compra na Internet?

Local de compra na Internet

Você voltará ao fornecedor tradicional?