Cada vez mais os clientes terão acesso a informações, e a venda de peças está cada vez mais assertiva, mesmo em sites ou apps de autopeças, e a tendência é só melhorar para quem compra. Sou a favor de que as oficinas sejam as responsáveis por escolha e compra das peças, mas esse mercado é livre, e como professor, tenho como missão ajudar oficinas a melhorem seus padrões de trabalhos e melhorias na gestão empresarial, principalmente para ganhar mais em serviços, e se possível em peças, sempre com responsabilidade.
Escrever e treinar, escrever e treinar. Aplicar os conhecimentos adquiridos. Parece simples, mas funciona. Quanto mais você descreve e escreve, menos erros de cobrança cometerá e mais serviços venderá. Jamais escreva no orçamento as várias peças a serem trocadas, as vezes 5, 10 ou 20 peças, e em apenas uma linha escrever a mão de obra! Isso nunca mais. Escreva item por item.
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E que escrever os serviços possa ser a solução!
Ao invés de escrever em um orçamento, por exemplo, retífica de motores e cobrar 20 horas de trabalho a 200,00 a hora trabalhada, teremos neste exemplo uma venda de retífica de motor no valor de R$ 4.000,00 (exemplo).
Exemplo:
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