Volkswagen convoca proprietários do modelo Tiguan

A Volkswagen do Brasil está convocando os proprietários do Tiguan (confira tabela a baixo) a comparecer a uma concessionária da marca para substituição de um fusível da central elétrica.

A empresa constatou a possibilidade de falha no revestimento superficial do fusível, o que pode levar ao seu rompimento, afetando parcialmente o sistema de iluminação externa do veículo e comprometendo a visibilidade, com riscos de acidente.

Esta convocação abrange 7.921 veículos no mercado brasileiro dos anos-modelo 2009, 2010 e 2011, conforme intervalo de numeração de chassi abaixo. O serviço será gratuito e o tempo de execução será de aproximadamente 20 (vinte) minutos. Os proprietários deverão agendar o serviço junto a um concessionário da marca a partir do dia 19 de novembro 2013.

A Volkswagen adota esta medida preventiva para garantir a segurança e a satisfação de seus clientes. A empresa também está enviando cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação. Além disso, coloca à disposição a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800-0195775. O site da empresa www.vw.com.br também dispõe de informações e esclarecimentos sobre o assunto.