Demorou, mas finalmente a Volkswagen reconheceu publicamente que o sistema de partida a frio dos veículos flex da marca não são tão perfeitos quanto vendedores e consultores técnicos das concessionárias dizem.
A montadora alemã acaba de anunciar recall de 268.140 veículos modelos Novo Gol, Voyage e Fox, todos com motorização 1.0L, fabricados entre 2009 e 2010, para atualização do software de gerenciamento do sistema auxiliar de partida a frio, que, segundo comunicado oficial da fabricante, tem obrigado o usuário a repetidas tentativas de partida para fazer o carro pegar em condições de baixa temperatura ambiente.
Ainda de acordo com comunicado oficial da Volkswagen, o recall é necessário pois a empresa verificou que, nestas condições, existe possibilidade de perda de sincronismo da queima da mistura ar/combustível, com consequente ruptura do coletor de admissão e eventual surgimento de chamas no local (o famoso back fire provocado pelo excesso de combustível na câmara e falha de faísca).
A montadora informou também que a medida tem caráter preventivo, além de garantir a segurança e a satisfação dos clientes. Para tanto está ainda enviando cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação. O tempo de serviço previsto para essa atualização é de aproximadamente uma hora.
Assim, caso algum cliente que tenha adquirido os veículos com numeração de chassi abaixo apareça na oficina com este tipo de reclamação, oriente-o a procurar uma concessionária da rede VW, ou ligar para o telefone 0800 -703-3773.
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Fox 1.0l - 2009 e 2010
Chassi: 94 000001 a A4 039 918
Novo Gol 1.0l e Voyage 1.0l - 2009 e 2010
Chassi: 9P 000001 a AP 004 729 e 9T 000001 a AT 009 587
