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No relato, o reparador informa que seu amigo tentava apagar a luz do painel, mas não obtinha sucesso, chegando a tentar com diversos modelos de scanner, mas a luz permanecia acesa.
O reparador ainda relatou que já havia sido realizado o procedimento igual de outros veículos a diesel, na tentativa de apagar a luz, mas não resolveu a situação e questionou se algum dos reparadores do Fórum saberiam algum procedimento para resetar essa luz de falha.
Um companheiro de profissão, ao ler o relato questionou se já havia sido verificado se o copo do filtro estava limpo e se haviam conferido o sensor, o conector e o chicote do sensor, mas logo em seguida o reparador respondeu que já havia sido removido o corpo do filtro, realizada a limpeza e a troca do elemento filtrante e que após esse procedimento foi utilizado o scanner para resetar o sistema mas novamente não foi obtido sucesso.
O reparador ainda complementou informando que o sensor foi trocado e o chicote foi testado, mas que estava desconfiado de que existia algum procedimento para apagar a luz de falha, contudo ainda não sabia qual procedimento seria esse.
Novamente respondendo ao reparador, o colega de Fórum respondeu que ainda não havia trabalhado com esse modelo em específico, mas que possivelmente o software exigia algum procedimento de reset e apresentação de novos intervalos para o sistema após uma revisão básica, até mesmo para uma troca de óleo e filtros.
Logo em seguida, o reparador agradeceu a ajuda do colega de profissão e informou estar esperando seu amigo falar algo a respeito da situação do veículo e retornaria ao Fórum para fornecer um fechamento ao tópico.
Alguns dias depois, o reparador retornou ao Fórum e explicou aos seus companheiros que o problema havia sido resolvido e que seu amigo havia acabado de lhe enviar mensagem informando que realizou a troca completa do corpo do filtro com o sensor e a luz se apagou sozinha, sem a necessidade de apresentar os componentes ou apagar a luz através do scanner.