Defeito: Citroën Aircross 1.6 16v ano 2013 chegou na oficina com algumas luzes do painel acesas indicando freio de mão e Stop e isso já é motivo suficiente para o cliente entre na oficina para que o problema seja resolvido.
Diagnóstico: de imediato foram verificados o nível do fluido de freio, o interruptor de freio de mão mas nada foi encontrado que pudesse indicar o problema. Após a realização de verificações básicas, foi necessário o uso do equipamento de diagnóstico para tentar identificar a causa das luzes acesas no painel de instrumentos.
O equipamento registrou um defeito presente com código de falha P11BA que não foi possível apagar pois, acusava uma mensagem – memória não apagada.
Pesquisando na internet e também contando com o apoio técnico do fabricante do equipamento de teste, chegou-se a conclusão que poderia ser a bomba de vácuo do sistema de freio. Neste modelo de veículo há um sistema adicional que auxilia na frenagem em situações que se exige mais dos freios.
EBD - “Eletronic Brake Force Distribuition” - distribuição eletrônica da força de frenagem.
BAS - Brake Assist System - sistema de auxílio de frenagem em urgência, que joga carga máxima no freio quando o motorista pisa no pedal bruscamente. Atua junto com o ABS e o EBD.
Continuando os testes dos componentes e como não foi encontrado nenhum defeito aparente, então o Fórum foi acionado para ajudar resolver comunitariamente este defeito.
Solução: com o retorno da fonte de soluções que é o nosso Fórum, um participante havia encontrado um comentário que sugeria a atualização do software ou tele carregamento como é conhecido, só que esta atualização só é feita na própria rede de concessionários da Citroën.
O cliente levou o carro até a concessionária Citroën onde foi feita a atualização e o carro voltou a funcionar e as luzes do painel apagaram.
