Fiat Toro Diesel 2020 não funciona

Prezados,

Fiat Toro 2.0 turbo Diesel ano 2020, deu entrada na concessionaria, onde o cliente alegou que o motor desligou e depois não funcionou mais. Veiculo não gerou  nenhum DTC ,e onde ficamos mais surpresos depois de ter concluido o diagnóstico de quebra da chaveta da polia do comando de descarga e onde o  motor ficou fora o sicronismo, e mais surpreso  não gerou nenhuma falha, nenhuma. E outra observação o veiculo scaneado com o scaner genuíno da montadora.

Segue fotos da polia e fica a dica ok.