Agora, além dos caminhões, os chassis da marca para aplicações de fretamento, turismo ou transporte rodoviário de passageiros também usufruem do atendimento gratuito ChameVolks, pelo telefone 0800-0193333.
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O novo serviço usa a estrutura já existente de 27 técnicos, que atendem a uma média de 12 mil contatos telefônicos e acompanham o reparo em mais de dois mil caminhões por mês, em todo o Brasil.
O ChameVolks não terá custo para o cliente durante o período de garantia e acompanhará cada ocorrência até a solução final. Disponibilizado há 15 anos para os caminhões e agora também para os ônibus, o serviço é um canal de contato entre a montadora e o cliente 24 horas por dia, inclusive sábados, domingos e feriados. Por meio do ChameVolks os usuários podem tirar dúvidas, solicitar informações, fazer sugestões ou reclamações.
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