Mulher no volante, cuidado constante

As brasileiras inseridas no mercado de trabalho passaram de 35,4%, em 2000, para 43,9%, em 2010. Em consequência, mais de 40% dos carros comercializados no país já são adquiridos por elas, segundo pesquisas realizadas nos últimos anos por montadoras e empresas do setor.

Com este crescimento de consumo pelas mulheres, algumas dicas são importantes para quando for necessário fazer algum tipo de manutenção no veículo. Para isto, o Gerente de Produto da Total Lubrificantes do Brasil, Marcelo Beltran, dá algumas dicas na hora de procurar serviços profissionais para reparação do automóvel:

1- Procure se informar sobre como e quando realizar uma manutenção preventiva. “Se precisar de serviços profissionais, procure uma oficina de confiança”.

2- Peça um orçamento por escrito. Caso tenha alguma desconfiança, realize uma pesquisa detalhada e compare. Algumas oficinas também cobram pelo orçamento, fique atenta;

3- Sempre leia o manual do veículo e siga as recomendações do fabricante, dessa forma você ficará mais informada na hora de conversar com o mecânico e aprenderá a reconhecer alguns defeitos que podem ser solucionados com pequeno esforço e baixo custo;

4- Se possível, acompanhe o serviço que está sendo realizado pelo profissional e faça perguntas sobre o motivo para a quebra de uma peça identificada pelo mecânico. “Veja se a explicação condiz com a realidade e só depois autorize a continuidade do trabalho”, aconselha Beltran;

5- Exija que as peças sejam substituídas por outras novas e leve as antigas. Diga que vai mostrar as peças a uma pessoa que conhece o assunto, como o marido ou um amigo, por exemplo;

6- Tome cuidado para não ser induzida a trocar alguma peça antes do tempo necessário, como os freios (pastilhas e discos), que devem ser substituídos apenas quando apresentarem ruído ou se a espessura da pastilha estiver fina, as velas, que devem ser trocadas a cada 20 mil km rodados, o filtro de ar, a cada 10 mil km ou quando o carro está consumindo muito combustível, o filtro de combustível, a cada 10 mil km e o filtro de óleo, substituído a cada duas trocas. Quanto à limpeza de bicos, fique atenta! Ela só deve ser realizada após 30 mil km rodados;

7- Caso se sinta insegura, peça a companhia de alguém mais experiente para conversar e negociar com o mecânico;

8- Exija a nota fiscal discriminada com todo o serviço realizado e a garantia. Todos os serviços realizados pela oficina, de acordo com o PROCON, têm garantia de 90 dias;

9- Pensando em uma maneira eficiente de fornecer serviços de manutenção e revisão, principalmente em países onde a marca não possui postos de gasolina, a Total desenvolveu, em 1996, o projeto Rapid Oil Change ou Troca de Óleo Rápida (ROC). Contando com equipes de profissionais especializados, treinados pela própria Total, os Centros Automotivos ROC oferecem uma linha completa de produtos desenvolvidos com a mais alta tecnologia pela empresa e, ainda, realizam muito mais do que uma simples troca de óleo. “Até 15 itens de segurança são verificados gratuitamente, com a finalidade de assegurar uma revisão preventiva vital para a segurança de condutores e passageiros. O Brasil já conta com 48 lojas (32, somente no Estado de São Paulo, 02 em Goiás, 06 em Minas Gerais e 08 no Distrito Federal)”, finaliza o executivo.