Planejar, talvez esse seja um dos verbos menos praticados, e talvez um dos mais importantes para todo empresário brasileiro.
E isso não é um ponto a ser melhorado apenas para os gestores, mas para todas as pessoas no aspecto geral, podemos explorar o planejamento:
Com certeza já ouviram uma frase que pode arranhar a Língua Portuguesa, mas é a realidade da falta de planejamento, onde o empresário tem muita iniciativa e pouca “terminativa”, ou seja, tem início mas não tem fim, tem ideias e não as coloca em prática, começa mas não termina.
E vou compartilhar com vocês um planejamento simples e objetivo, que pode ser usado tanto no lado profissional como no pessoal, basta praticar que tornarmos esse hábito de planejar.
Planejar é possível, e aqui temos uma ferramenta fundamental para o plano ter um final bem executado.
Derivado do conceito de qualidade e planejamento 5W2H, que traz problemas e soluções, falhas e necessidades, determinando quais etapas devem ser realizadas, temos 5 ações começando com a letra W e duas com a letra H:
E temos a versão já no português, mudando para a sigla 4Q1POC:
Vamos a um exemplo do planejamento do 4Q1POC.
O primeiro Q é o objetivo, o que vamos executar e claro, vou usar um exemplo bem característico de uma oficina mecânica. Temos que pintar o chão da oficina e mudar a fachada para chamar mais a atenção dos clientes e atrair novos, e a pintura do piso, para ficar mais limpo e organizado o ambiente.
E agora?, quem vai pintar? quando será pintado? quanto isso vai custar? Enfim, são várias perguntas que um bom planejamento pode resolver muito bem. Vamos ao 4Q1POC da pintura da oficina:
Parece complicado, ou até simples demais? Pode ser simples ou complicado, depende do gestor colocar cada resposta para a respectiva pergunta e fazer cumprir o planejamento, e ainda pode treinar muito bem o que o empresário em geral tem grande dificuldade, que é delegar funções. Com esse planejamento você pode já determinar a pessoa certa para cada ação.
O melhor de tudo, é que esse planejamento pode inclusive ser usado para delegar funções.
CONCLUSÃO
O planejamento deve ser sempre seguido, e com ferramentas como o 4Q1POC você terá ele por escrito, para cada ação dentro da empresa, podendo inclusive compartilhar com o seu time. Agora, você gestor pode participar de cada ação, ou dependendo do grau de importância pode apenas fiscalizar e delegar funções.
Faça a gestão da sua empresa, ela é muito importante e vital para a vida empresarial!
PRÓXIMOS TEMAS
Aula 30 Calma na Reclamação
Aula 31 Formação do Preço de Venda
Aula 32 Rentabilidade
Abraços a todos, até o próximo mês e $UCE$$O!
