A grande maioria das empresas de reparação automotiva, como oficinas mecânicas, auto elétricos, auto centers, efetua a cobrança na prestação de seu trabalho em serviços, ou seja, determinam o que será efetuado no veículo que chegou na oficina e calcula o valor por serviços, vamos a um exemplo:
O cliente chega para trocar a embreagem, platô, disco e rolamento de um veículo popular básico. O proprietário, ou gerente, ou atendente da oficina, calcula o valor das peças (lembrem-se dos valores já citados nesta coluna sobre porcentagem nas peças) e o valor de serviço. Vamos citar neste caso um valor de R$ 240,00 de mão de obra.
Agora, empresário, responda para você mesmo:
Será que este valor está dentro do valor de mercado?
Será que este valor vai cobrir as despesas fixas e variáveis referentes ao serviço a ser executado?
Em quanto tempo será executado o serviço com qualidade e eficiência?
Para responder todas estas perguntas somente com uma administração na ponta do lápis muito bem feita. Se o aluguel é cobrado por mês (e mesmo sendo sede própria deve ser pago e contabilizado) e é fácil dividir este valor por dias e por horas. Se o pagamento dos colaboradores é pago por mês, e pode ser dividido por dias e por horas, se as despesas fixas, todas somadas, podem ser divididas por dias e por horas, fica fácil de levantar quanto custa a hora da sua empresa!
Isso mesmo, é possível identificar o valor hora da empresa, sendo uma hora trabalhada ou mesmo parada, feriados, atrasos, erros de diagnóstico, etc.
Vamos a um exemplo de despesas fixas calculadas em horas, sendo calculado como uma empresa que trabalha de segunda à sexta das 8 às 18 horas:
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Despesas Fixas |
Valor por hora (x : 22 dias : 9 horas) |
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Aluguel R$ 3,000,00 |
15,15 |
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Luz Água Internet Fone R$ 500,00 |
2,53 |
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Salários Colaboradores R$ 5.000,00 |
25,25 |
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Holerite Sócios R$ 7.000,00 |
35,35 |
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Valor de custo fixo por hora |
78,28 |
E agora voltando à troca da embreagem, que fora cobrado R$ 240,00 pelos serviços no carro popular básico. Se o mecânico e a logística de peças for muito eficientes e o serviço for executado em 3 horas, teremos um recebimento de R$ 80,00 por hora (240,00 :3) teremos uma baixíssima margem de lucro sobre a despesa fixa, 80,00 – 78,28, apenas 1,72 por hora trabalhada.
Se a eficiência do serviço e logística de peças permitirem executar o serviço em 4 horas, teremos um recebimento de R$ 60,00 por hora (240,00 :4) teremos um valor negativo sobre a despesa fixa, 60,00 – 78,28, ou seja, prejuízo de 18,28 por hora trabalhada e mal vendida!
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CONCLUSÃO
Na simulação acima, ainda não foram computadas outras despesas, como as variáveis, impostos, taxas de cartão ou o famoso descontinho na hora de receber. Portanto, se a empresa de reparação automotiva quer ser competitiva e lucrativa, tem que cobrar por hora trabalhada, mesmo que seja uma mudança lenta e progressiva, afinal de contas culturalmente, médicos, dentistas e advogados cobram por hora ou por consulta, e a oficina mecânica também pode atuar desta forma.
Pense nisto e vamos começar a cobrar por hora trabalhada!
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Objetivo Final |
Valor de Venda da Hora de Mão de obra |
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Aula 14 |
Cliente e suas gerações |
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Aula 15 |
Mídias Digitais na Oficina |
Abraços a todos, até o próximo mês e $UCE$$O!
Scopino.
Sobre o autor
Pedro Luiz Scopino, Mecânico de Autos Profissional, Bacharel em ADM de Empresas, diretor da Auto Mecânica Scopino, professor do Umec e da TV Notícias da Oficina VW, integrante GOE e dos Mecânicos Premium, ministra treinamentos e palestras por todo o Brasil.
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