Olá pessoal do fórum.

Comprei uma pistola de ponto PP2000 da planatc e a mesma sempre teve dificuldades para funcionar.

Já enviei diversas vezes para conserto e trocam a lampada de xenon, ligo a pistola e o defeito permanece, acende o xenon quando quer.

Não estou aqui difamando ou depreciando a empresa apenas preciso de um produto que comprei que funcione. Desde já a oportunidade da PlanaTC se manifestar. Lembrando que já foram várias tentativas de reparo e contatos.

Alguem já obteve sucesso ou dificuldade com a assistencia técnica da planatc?

Os produtos aparentam boa usabilidade mas se derem defeito é impossivel consertar lembrando que aqui no RJ tem duas assistencias técnicas e apenas uma é confiavel segundo a propria planatc.

Estou bastante decepcionado pois paguei pelo produto, ele não funciona, tento consertar e nada, acredito como solução que a plana poderia substituir o produto por um que funcione!