Olá pessoal,
Na oficina de meu pai sempre enfrentamos problemas com a perca de ferramentas pelos funcionários. Me recuso a acreditar que são roubadas, prefiro assumir que foram esquecidas dentro de veículos dos clientes.
Mas a minha questão é: como normalmente vocês resolvem esse tipo de problema?
A solução mais simples que encontramos foi a de listar todas as ferramentas da maleta de um funcionário e de tempos em tempos fazer aferições, descontando do salário do funciuonário as ferramentas que estiverem faltando. Mas isso gera muitas discussões desagradáveis.
Desde já agradeço a opinião de todos.
Respostas:
>Olá pessoal,
Na oficina de meu pai sempre enfrentamos problemas com a perca de ferramentas pelos funcionários. Me recuso a acreditar que são roubadas, prefiro assumir que foram esquecidas dentro de veículos dos clientes.
Mas a minha questão é: como normalmente vocês resolvem esse tipo de problema?
A solução mais simples que encontramos foi a de listar todas as ferramentas da maleta de um funcionário e de tempos em tempos fazer aferições, descontando do salário do funciuonário as ferramentas que estiverem faltando. Mas isso gera muitas discussões desagradáveis.
Desde já agradeço a opinião de todos.
MALUCO DSCUTIR ESSE CASO É COMPLICADO RSRS, ACREDITO QUE NO FUNDO VC SABE O QUE REALMENTE ESTA ACONTECENDO , NO FUNDO VC SEMPRE SABE QUEM É QUEM , REALMENTE ACONTECE DE ESQUECER ALGUMA FERRAMENTA EM ALGUM VEICULO ISSO É NORMAL POIS NINGUÉM É PERFEITO , UMA DICA CAMERAS PELA OFICINA AJUDA MUITO RSRS .
:>Olá pessoal,
Na oficina de meu pai sempre enfrentamos problemas com a perca de ferramentas pelos funcionários. Me recuso a acreditar que são roubadas, prefiro assumir que foram esquecidas dentro de veículos dos clientes.
Mas a minha questão é: como normalmente vocês resolvem esse tipo de problema?
A solução mais simples que encontramos foi a de listar todas as ferramentas da maleta de um funcionário e de tempos em tempos fazer aferições, descontando do salário do funciuonário as ferramentas que estiverem faltando. Mas isso gera muitas discussões desagradáveis.
Desde já agradeço a opinião de todos.
Aqui na oficina o negócio funciona da segunte forma:
- quando o fucionario novo entre ele tem que comprar a sua caixa de ferramentas gerais: alicates, fenda, filips, boca estrela, caximbos etc.
- as ferramentas especiais: correias, sacadores, suportes, etc são da oficina.
Desse jeito, que em um primeiro momento parece complicado, se soluciona totalmente problema de perda de ferramenta, pois quando a ferramenta é do cara ele cuida com unhas e dentes.
- Se quando o funcionario entrar ele não tiver dinheiro pra comprar a caixa de ferramentas sujerida pra ele, aí a oficina compra e vai descontando aos poucos dele.
- implemente essa regra que nunca mais se incomodara com isso
Espero ter ajudado
Abraço
Interessante... bem interessante.
Mas ainda assim, creio que existam ferramentas que sejam comuns a todos os funcionários como brocas, por exemplo.
Ai quando uma ferramenta dessas é perdida, o que é feito? Ou na sua oficina possui somente ferramentas grandes que são compartilhadas entre os funcionários?
Pois é...
Se for a quebra de uma broca a oficina paga (só avalia a situação para ver se não foi de propósito é claro).
Abraço
Symon, aqui na oficina temos 6 carrinhos de ferramenta e uns 6 armários com ferramentas e instrumentos de medição, e fazemos o seguinte: No começo do dia, logo que chegam na oficina, os mecânicos abrem todos os armários e carrinhos, confirmando se todas as ferramentas estão lá. Temos um caderno e anotamos se tudo está ok.
No final do dia, os armários são conferidos novamente. Se alguma coisa está faltando, os carros são revisados e, se ninguém achar, no final do mês fazemos a reposição, mas descontamos do último a usar a ferramenta, instrumento ou do responsável pelo carrinho. Isso também vale para equipamentos eletrônicos ou se quebram alguma coisa da oficina também.
Quando comecei a oficina, tinha muito problema com isto, mas depois que adotei este procedimento, não tive mais problema.
Ah, claro se são coisas que quebram mesmo, tipo broca, pedra de robolo, bits do torno, etc, aí não cobramos, afinal é ferramenta de trabalho, e também trocamos as ferramentas de tempos em tempos.
Um abraço.
Olá Andrade,
É uma alternativa interessante, mas não são muitas ferramentas para conferir? Ou são conferidas somentes as essenciais?
Um ponto interessante de ser diário é o fato de haver uma possibilidade de reaver a ferramenta - se ela estiver dentro de algum veículo ainda no pátio. Caso contrário, acredito que poderia ser semanal.
Com relação a ferramentas da oficina que quebram, realmente acho qua algumas coisas não teem jeito mesmo :)
Symon, pode parecer muita ferramenta para conferir, mas levamos menos de 10 minutos para esta tarefa, já que estão todas numeradas e com o encaixe certinho, então só de olhar você sabe se falta algo ou não. Até mesmo aquelas que o pessoal costuma deixar largada por aí (tipo chave de fenda e chave de roda) tem o local certo, para ninguém esquecer.
Outra coisa, os meus funcionários já estão acostumados com este procedimento (o mais novo tem 5 meses de empresa), já virou hábito.
Se você tiver interesse em implantar essa idéia na sua oficina, recomendo começar aos poucos: primeiro faça o controle das ferramentas especiais, tipo extrator de terminal de suspensão, ferramenta de sincronismo do motor, scanner, etc. Com o tempo, você pode apliar para outras ferramentas, até chegar a caixa de ferramentas gerais.
Um abraço e bom trabalho.
Meu amigo , a solução mais simples é esta mesmo , porém você tem outra opção , retire as suas ferramentas dos funcionário ou faça o orçamento e venda as mesmas para eles , deixe bem claro que se por ventura as mesmas sumirem , vc não quer saber , faça uma reunião mensal e se por falta de ferramentas o serviço estiver atrasando , demita-o , pois ele não esta pensando no bem estar da oficina , no decorrer do ano , como o funcionário esta trabalhando com sua própria caixa de ferramentas , as que estragarem vc compra outra e dá para ele , se no decorrer do ano , ele ñ sumir nenhuma ferramenta vc gratifica ele com um agrado significativo no natal . só assim vc terá solução para este problema .
É, boas opiniões.
O que acredito ser a melhor opção até agora é: criar uma maleta de ferramenta para cada funcionário e, numerar essas ferramentas, conferido-as semanalmente. A opinião de Adair confirma uma opção minha que é a de ao invés de punir caso o funcionário perca uma ferramenta, bonificá-lo caso não perca, e se ele perder, ele repõe a ferramenta.
Prezado Symon, já passamos por esse tipo de problema, e paralelo ao fator financeiro, nada mais desagradável que um cliente voltar no dia seguinte "devolvendo " uma ferramenta esquecida no cofre do motor, além de ser perigoso é constrangedor...
Quando trabalhei na VW Servopa aqui de Ctba, as ferramentas de uso coletivo eram triadas por um responsável do setor, como isso em uma oficina de menor porte é inviável, adotamos as maletas individuais , mas com as ferramentas no quadro,o que facilita a rápida percepção da falta de alguma, assim só dispomos das ferramentas que usaremos no serviço,devidamente alojadas no carrinho para evitar o busca-leva durante o serviço, no começo estranharam um pouco mas ao final tds aprovaram o novo sistema...
Abçs colega
Olá pessoal na minha empresa não é diferente, mas posso afirmar que este tipo de coisa o mas culpado é o dono da oficina pois na maioria das oficinas não tem os carrinhos individuais e o chefe não dar um bom exemplo. Aqui deixo bem claro que é proibido ferramentas em cima dois carros e principalmente no chão.
Meu pai também, já passou por uma situação até que parecida, ele controla certas obras. Antes até não tinha um controle, pois o grupo era pequeno, mas ele começou a pegar obras grandes que a situação perdeu o controle e ainda teve que arcar com as consequencia. Lembro que ele ainda teve que comprar varias caixas de ferramentas na Taqi http://www.taqi.com.br/ pra cobrir os custos. hehehe Complicado. Mas responsabilidade é responsabilidade. Agora eles possuem um esquema de controle de material, controle de ferramenta na verdade. Cada pessoa que pega, anota que pegou e depois no final precisa devolver. É apenas uma folha com o nome, ferramenta a qual está em seu uso e a assinatura, assina quando retira e quando entrega. É uma idéia simples mas de muita utilidade. Abraço! :
caro amigo na nossa oficina (auto vip multimarcas de OLINDA PE ) a conferencia do ferramental e feito toda semana mas sem dia ou hora especifica caso haja a falta de alguma damos alguns minutos para procurar caos nao encontre o funcinario vai pagar ja fazem quase sei meses que ninguem paga ferramenta porque começaram a sentir no bolso a sua falta de atnçao espero ter ajudado ate um abraço
Olá você está correta isso só não funciona pra quem não se organiza. Tenho pouco problema com isso!
quando meu chefe pau no........
manda apressar no serviço isso sempre aconteçe....
normal............
Ferramenta eu acho que é questao de organização,se nao deixar no cofre do motor nao perde e por isso tem que ter carrinho de ferramentas. Um forte abraço.
então quando ele for embora ele leva o carrinho
Se o mecanico nao pode ser responsavel por sua ferramenta de trabalho, que responsabilidade ele tera com o seu serviço prestado.
Apesar de eu ser propietario de uma oficina reconheço que o salario dos mecânicos realmente são baixo , por isso acredito que as comissão seja interessante e isentivo , hoje em dia quase ninguém mas quer ser mecânico pois tem que estudar muito e a responsabilidade também é alta , recentemente fomos a uma concessionaria ford aqui perto e ficamos sabendo que o salario dos mecânicos éR$ 800, 00 , quem é que vai sobreviver com isso , pagar aluguel , etc... , acho difícil .
Se os estão perdendo ferramentas... vcs podem comprar mais na www.martineliagricola.com.br ... temos toda linha GEDORE.
A Melhor marca de ferramentas do Mundo!
Aproveitem
http://www.martineliagricola.com.br/produtos.asp?marca=2 (link da linha gedore)
Obrigado
A solução deste problema na minha Oficina foi resolvido dando uma caixa de ferramentas para cada colaborador, delegando a uma pessoa expecifica a conferencia semanalmente deste material.
Ocorrer o extravio de ferramenta é noramal, mas se sumirem ferramentas específicas de manutenção ou varias ferramentas de uma so vez é quase impossivel de ser esquecimento, mas sim roubo. Reuna a sua equipe e comunique a eles qual foi o seu prejuizo repondo ferramentas extraviadas, e mostre controle sobre seus equipamentos e ferramentas, assim eles pensarão duas vezes em levar embora ou esquecerem este tipo de material.
A mão de obra especifica para reparação automotiva esta cada vez mais dificil, para não perder esta mão de obra que muitas vezes é muito qualificada mas a pessoa é desconfiante, vale mais a pena vigiar criando metodos de fiscalização, (cameras de segurança é exemplo) pode fazer a diferença.
Segue este minha posição para o tópico.
att igor
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