VOCÊ QUE É MECANICO ACEITA QUE SEUS CLIENTES TRAGAM AS PEÇAS PARA MONTAR???
CUIDADO COM ISSO..... POIS VC PODERÁ ARCAR COM A GARANTIA DELAS, SEGUNDO O CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
AFINAL QUEM LEVA A PICANHA NA CHURRASCARIA, E PEDE PARA O GARÇOM ASSAR???
QUEM LEVA NA PIZZARIA A MUZZARELA, PRESUNTO, TOMATE, OREGANO, A MASSA E PEDE PRÁ ASSAR???
DE ACORDO COM O CDC, SE VC INSTALAR UMA PEÇA SEJA QUAL FOR EM SUA OFICINA VC ARCA COM A GARANTIA DELA!!!
Respostas:
>VOCÊ QUE É MECANICO ACEITA QUE SEUS CLIENTES TRAGAM AS PEÇAS PARA MONTAR???
CUIDADO COM ISSO..... POIS VC PODERÁ ARCAR COM A GARANTIA DELAS, SEGUNDO O CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
AFINAL QUEM LEVA A PICANHA NA CHURRASCARIA, E PEDE PARA O GARÇOM ASSAR???
QUEM LEVA NA PIZZARIA A MUZZARELA, PRESUNTO, TOMATE, OREGANO, A MASSA E PEDE PRÁ ASSAR???
DE ACORDO COM O CDC, SE VC INSTALAR UMA PEÇA SEJA QUAL FOR EM SUA OFICINA VC ARCA COM A GARANTIA DELA!!!
Isto é um assumto muito complicado. Tenho uma pequena oficina mecanica e, se não fosse o cliente comprar as peças e taze-las, certamente eu não existiria mais.
O que eu deixo claro na nota éGARANTIA DA PEÇA CONFORME O FABRICANTE MEDIENTE A NOTA FISCAL.
Se não for assim, os mecanicos independentes não operam.
Dequalquer forma é válido seu alerta e muito interessante o debate.
Grande abraço!
MEU CARO KURUMA
QUANDO EU DIGO GARANTIA POR SUA CONTA, É ARCAR COM AS PEÇAS E MÃO DE OBRA!!!AGORA SE VC NÃO GANHA NADA NAS PEÇAS COMO FICA A SITUAÇÃO???
UM ABRAÇO!!!
verdade eu sempre trabalho com minhas peças assumo todos os riscos
não aceito peças de fora já tive problemas com clientes e hoje os meus problemas é passado
trabalho com peças original e sempre dou uma garantia amais ou seja 6 meses de garantia
nunca fica bem claro vc misturar peças dos clientes e sua mão de obra
obs nas autorizadas os clientes não leva peças será porque? mas respeito a opininhâo de cada um de vcs:
Penso como o Dr Platinado, não tem como eu mandar um cliente embora porque ele quer comprar as peças, só que eu aviso antes de por a mão no carro que da oficina ele não leva nem um cartão de visita, quanto mais nota fiscal. mas se o cliente quiser te fu... ele consegue de qualquer jeito.
ÓLÁ PESSOAL BOA NOITE... EU FAÇO O SEGUENTE, ESCREVO NA AUTORIZAÇÃO DE SERVIÇOS QUE NÃO GARANTO AS PEÇAS
PORQUE FORAM COMPRADAS PELO O CLIENTE, E PESSO PARA ELE LER E ASSINAR...
UM ABRAÇO...
Peça que vem de cliente não tem garantia, onde trabalho.
Nem da peça em si, nem da mão-de-obra. Re-serviço é cobrado ;)
ÓLÁ PESSOAL BOA NOITE... EU FAÇO O SEGUENTE, ESCREVO NA AUTORIZAÇÃO DE SERVIÇOS QUE NÃO GARANTO AS PEÇAS
PORQUE FORAM COMPRADAS PELO O CLIENTE, E PESSO PARA ELE LER E ASSINAR...
UM ABRAÇO...
Isso não tem valor legal. O Juis iria te dizer que o profissional é você, que deveria se impor e bla,bla,bla. Eu digo que se o cliente quiser ele te pega de qualquer maneira.
;) AMIGOS , REALMENTE E UMA QUESTÃO COMPLICADA, MAS TODA LEI TEM OS DOIS LADOS, SE VOCE CONSTAR NO CORPO DA NOTA QUE A PEÇA FOI COMPRADA PELO CLIENTE, E QUE A GARANTIA DA MESMA E COBERTAR PELO FORNECEDOR DA MESMA, E DEIXAR ALI A OPÇÃO DE ASSINATURA E ACORDO DO CLIENTE, A RESPONSABILIDADE JA NÃO E SUA, DESDE QUE O DEFEITO NÃO SEJA CAUSADO PELA INSTALAÇÃO INCORRETA. BOM ASSIM ME FOI PASSADO POR CLIENTES DA AREA JÚRIDICA QUE CONSULTEI ANTES DE RESPONDER O TOPICO, SO PRAR ESCLARECIMENTO UM JUIZ, UM PROMOTOR, UM DELEGADO DO PROCOM.
ENTÃO QUE NÃO PODEMOS FAZER E DEIXAREM BRANCO, OU SEJA , O CLIENTE TROUXE A PEÇA, RELATE-A COM OS DADOS CITADOS, MAIS O NOME DO FORNECEDOR QUE VENDEU A PEÇA AO CLIENTE, HA NÃO SE ESQUEÇA TODA ESTA SITUAÇÃO TEM QUE SER EXPOSTA O CLIENTE ANTES DE REALIZAR O SERVIÇO. PGANDO A PEÇA, OLHE O MANUAL DE GARANTIA QUE VEM JUNTO E PEÇA AO CLIENTE QUE VA AO FORNECEDOR E CARIMBE O ESPAÇO DA GARANTIA DEDICADO AO FORNECEDOR.
BOM COM O DISSE, E COMPLICADO, MAS TEM OS DOIS LADOS.
ATT.