EU APOIO QUE DEVEMOS RECLAMAR SEMPRE !!!!!!!! ..... NA MINHA OFICINA TEM UMA MAQUINA DA SUN TRABALHA FEITO CONDENADA A DOIS ANOS E NEM DESBOTOU AINDA VALEU O INVESTIMENTO

A Technoline informa que garante os seus produtos pelo período de 1 ano após sua compra de fábrica, porém como em qualquer fabricante de produtos não pode garantir peças que são avariadas pelo mau uso. O engate rápido (peça em questão), é altamente resistente, no entanto, pode sofrer avaria ao ser usado inadequadamente. Quanto ao valor do mesmo, informamos que seu preço atual é de R$650,00 e não R$1.300,00 como foi informado. Estamos à disposição para maiores esclarecimentos, assim como podemos oferecer treinamento quanto ao uso do equipamento, oferecendo ainda se necessário uma lista de milhares de clientes satisfeitos. Atenciosamente, Technoline Equipamentos Automotivos Ltda.

A Technoline informa que garante os seus produtos pelo período de 1 ano após sua compra de fábrica, porém como em qualquer fabricante de produtos não pode garantir peças que são avariadas pelo mau uso. O engate rápido (peça em questão), é altamente resistente, no entanto, pode sofrer avaria ao ser usado inadequadamente. Quanto ao valor do mesmo, informamos que seu preço atual é de R$650,00 e não R$1.300,00 como foi informado. Estamos à disposição para maiores esclarecimentos, assim como podemos oferecer treinamento quanto ao uso do equipamento, oferecendo ainda se necessário uma lista de milhares de clientes satisfeitos. Atenciosamente, Technoline Equipamentos Automotivos Ltda.

A Technoline informa que não deixa nada a dever com relação à procedimentos de garantia, código de defesa do consumidor ou concorrência. Informa ainda que muitos componentes nos quais há passível dúvida, o cliente é orientado à enviar a peça para análise da sua assistência técnica. Porém, no caso desta peça específica, uma vez que a mesma foi utilizada diariamente durante 6 meses sem apresentar defeito, entendemos por experiência e testes de controle de qualidade, que não seria adequado submeter o cliente à gastos com envio da peça, para simplesmente após análise, informarmos que realmente a mesma foi utilizada inadequadamente. Pedimos desculpas, colocando-nos à disposição para substituição da peça em questão, pelo seu valor de custo, no caso R$650,00. Atenciosamente,

vianatobias, bem colocado a tua expressão referente a essa situção, tem empresas que consideram todos desinformados, enganam-se a maioria dos profissionais estão altura do mercado.

1º)- Se ele estivesse usando a ferramenta de modo inadequado não duraria 6 meses.

2}0- Vir aqui e falar que respeita o código de defesa e bla,bla,bla não vai aliviar para vocês pois esse site tem milhares de visitantes que sabem como funciona a "garantia" de certas firmas igual a citada, só jogando a culpa nos outros.

3º) Empresa seria não discute, resolve.

Estamos de olho pra ver o desenrolar da coisa e essa pagina vai ser puxada para cima até resolverem a questão do companheiro.

Agora que reparei que este tópico tem 5 meses e quer dizer que ainda não resolveram esse problema?/ tse,tse,tse.

1º)- Se ele estivesse usando a ferramenta de modo inadequado não duraria 6 meses.

2}0- Vir aqui e falar que respeita o código de defesa e bla,bla,bla não vai aliviar para vocês pois esse site tem milhares de visitantes que sabem como funciona a "garantia" de certas firmas igual a citada, só jogando a culpa nos outros.

3º) Empresa seria não discute, resolve.

Estamos de olho pra ver o desenrolar da coisa e essa pagina vai ser puxada para cima até resolverem a questão do companheiro. 2

É nessas horas que temos que mostrar nossa força, mostrar que se não nos atenderem direito vão ter que vender picolé na praia. :

É ISSO AI MEUS AMIGOS VAMOS USAR ESSA FERRAMENTA(O.B.) QUE PESA MUITO A NOSSO FAVOR, AFINAL EM QUANTOS SOMOS E AONDE ESTAMOS? SOMOS MUITOS E ESTAMOS EM VARIOS LUGARES DO MUNDO PRA DIVULGAR AS EMPRESAS QUE NÃO SE ADEQUAM AOS SEUS COMPROMISSOS, SEMPRE ALEGAM MAL USO DAS FERRAMENTAS POR PARTE DO USUARIO COMO SE O SIMPLES FATO DE POR UMA PORCA A PESSOA TENHA QUE FAZER CURSO DE CAPACITAÇÃO. AS EMPRESAS PICARETAS QUE NÃO ONRRAREM GARANTIA VAMOS NOS UNIR E BANI-LAS DO MERCADO. QUE PERMANEÇAM OS QUE TEM COMPROMISSO COM OS SEUS CLIENTES. AFINAL DEPOIS QUE COLOCAM O NOSSO DINHEIRO NO BOLSO VIRAM AS COSTAS PRA GENTE.BASSSSSSSSSSSSTA.

Isso ai caros colegas, vamos nos unir e acabar com essas empresas q estão ai so para tira nosso dinheiro, na hora da venda prometem de td, dpois nem o telefone atendem mais, eles acham q os mecanicos são desinformados, estão enganados, somos muitos mais espertos q eles e não precisamos deles, mas sim eles de nois

Ja tive um problema com um balanceador da marca balancermaq. E o mesmo caso vendem, recebem e na hora da garantia dao as costas. Eu cansei de ligar para o sr. marcos que ora dizia que nao estava, outras vezes ficava de dar uma soluçao e nada. Um horror. Guardem bem essa marca BALANCERMAQ. Compensa pagar mais caro e adquirir um produto honesto tipo SUN-HOFFMAN.

O interessante é que nesse ping pong de garntia vs mau uso a prejudicada é a oficina que fica sem o equipamento e nao pode atender os clientes que tambem ficam insatisfeitos dizendo que a aparelhagem da oficina nao presta

respeito sua atitude de querer e defender seus direitos, se vc teve algum problema com alguma marca conta pra gente q te ajudamos a fazer pressão. Achei até interessante q a empresa se manifestou, mas o caso foi resolvido na época ou morreu como este topico, q estava morto?

Já que desenterraram este tópico, também vou opinar.

Pelo que vi, a empresa tirou o corpo fora totalmente, esta marca esta no meu caderninho como outras que o pessoal reclama aqui, jamais vou comprar alguma ferramenta destas empresas que não se preocupam com o pós venda.