eu solucionaria o problema,conquistando o cliente, seus familiares já pensou quantos clientes você faria com um só.e se ele leva para outro como vc vai ficar com a cara se ele voutar e deser que era meramente um fio quebrado.

Lobato escreveu:

eu solucionaria o problema,conquistando o cliente, seus familiares já pensou quantos clientes você faria com um só.e se ele leva para outro como vc vai ficar com a cara se ele voutar e deser que era meramente um fio quebrado.

Olá Lobato,por isso eu perguntei se ele queria que eu resolvesse o problema.

Pois na minha oficina vem gente direto pedindo para escanear o carro.

Em primeiro lugar só pelo fato dele querer saber para ele mesmo realizar o reparo já dá para perceber o tipo de cliente que é. Não há porque ficar com a consciência pesada, já que você fez o certo em oferecer o serviço de reparo e ele se recusou, se ele quis tão somente passar o scanner para obter deste o as leituras é porque a opção foi dele. Aqui faria da mesma forma, as pessoas precisam ter em mente que conhecimento é dinheiro, já peguei carro que passou por várias mecânicas e por fim veio a mim, problema no chicote, um fio em curto com a lataria fazia queimar fusível, cobrei pelo reparo R$250,00, defeito depois de descoberto 5 minutos resolve,mas até descobrir é preciso por em prática os conhecimentos adquiridos. Existem defeitos tipo prato feito, troca de embreagem, troca de rolamentos, troca de correias, troca de bomba d'agua e etc, estes sim tem valor mais ou menos tabelado. Defeitos do tipo procurar e sanar vai de cada um e bom pra todo mundo, eu valorizo e muito minha qualificação adquirida com muito sacrifico, só não dá valor a isso quem fica na aba dos outros.

Olá mecânico 1,acredito que jogamos no mesmo time,não é barato manter um ferramental atualizado na oficina,para atualizar o meu scaner esse mes foi quase 600,00,fora os cursos de aperfeiçoamento que a gente faz,e sem contar os livros que não são barato e ainda tem as ferramentas pesadas que quando não quebra,se esquece no carro do cliente.

Agora para mecânicos que não atualizam sua oficina,qualquer 20,00 ta bom pra ele

É de ficar indignado com os preços de mão de obra cobrado por muitos mecânicos.

nessa hora q você perguntou para o cliente se poderia sanar o problema ai que você teria que conquistar o cliente, você diria a ele que a mão de obra não sairia tancaro assim para ele não se preocupar que a outras formas de pagomentos nos cartões de creditos enfin com quis tar. já o cliente chega na oficina do mecanico O1, vai ficar assustado e vai correr para outra urgente.rsrsrsr kkkk :

Lobato escreveu:

nessa hora q você perguntou para o cliente se poderia sanar o problema ai que você teria que conquistar o cliente, você diria a ele que a mão de obra não sairia tancaro assim para ele não se preocupar que a outras formas de pagomentos nos cartões de creditos enfin com quis tar. já o cliente chega na oficina do mecanico O1, vai ficar assustado e vai correr para outra urgente.rsrsrsr kkkk :

Lobato,cliente bom não fica arrumando carro em casa.

Com certeza se ele tivesse pedido para arrumar eu não teria cobrado nada,mas ja deu pra ver que esse tipo de cliente não acrescenta em nada na oficina.

sim valdirjeep e caro ocursos e livros tecnico nos sabemos disso a minha atualização do meu rasther II custou R$2500.00 versão 16 + outraz,mas na procima vez sera que o cliente não iria faser outros servisos tipo suspenção atualmente imspesão veicolar e tantos outros.:

Lobato nesse ponto tenho que concordar com vc.

O problema é que a gente fica saturado com pessoas querendo se aproveitar do nosso conhecimento.

Porque que um medico só para olhar para vc e perguntar o que vc tem,ja cobra em torno de 100,00 a consulta?

Vou responder,porque a classe medica é mais unida.

Até quando um medico apronta alguma,ele é defendido pelos companheiros.

Está sendo muito boa a conversa.

abs...

E por outro lado sim tem uns clientes que não vale a penas são os cricas mesmo, mas temto usar o bom senso e não a pelar, não entrar na deles valeu um abraço :) valdirjeep !!!

Valeu sf.gorni,pela sugestão.

abs...

eu topo cobrar R$100,00, só para scannear ou consutar o carro do cliente vamos nos unir só assim seremos respeitado e os a proveitadores vão ficar na mão sem consertar o carro em casa.kkkkkk:

consulta é uma coisa----------no nosso caso um papinho rapido sem muito pormenores

exame de sangue é outra---------no nosso caso scaneamento com impressao de relatorios

interpretaçao do exame outra----------essa só quando for autorizada e claro paga pelo cliente

operaçao é outra-----------e nao tem preço inicial pois nao sabemos quanto tempo ficaremos ao seu dispor

QUANDO UM CLIENTE CHEGA A OFICINA QUERENDO SÓ PASSAR O SCANNER, É PORQUE ELE NÃO QUER GASTAR POR UM TRABALHO E SIM POR UM DIANÓSTICO, E ELE MESMO RESOLVER.EM RESUMO Ñ QUER GASTAR 'MUITO' E SE ACHA AUTO-SUFICINTE PRA TROCAR UMA PEÇA, MAS QUER SABER QUAL É A PEÇA.

ESSE TIPO DE CLIENTE EU NEM FAÇO QUESTÃO, POIS ALÉM DELE NÃO INDICAR NINGUÉM AINDA SAI FALANDO QUE MECÂNICO É IDIOTA.

EU COSTUMO COBRAR 80,00 E EXPLICO: OQUE ESTIVER NO SCANNER É OQUE EU VOU TE PASSAR E HÁ A POSSIBILIDADE DO SCANNER ACUSAR QUE NÃO HÁ DEFEITOS NA INJEÇÃO E MESMO ASSIM SERÁ COBRADO.

SE QUISER, TUDO BEM; SE FIZER UMA REVISÃO, MELHOR; SE NÃO QUISER, PASCIÊNCIA.

leandro ar e inj. escreveu:

QUANDO UM CLIENTE CHEGA A OFICINA QUERENDO SÓ PASSAR O SCANNER, É PORQUE ELE NÃO QUER GASTAR POR UM TRABALHO E SIM POR UM DIANÓSTICO, E ELE MESMO RESOLVER.EM RESUMO Ñ QUER GASTAR 'MUITO' E SE ACHA AUTO-SUFICINTE PRA TROCAR UMA PEÇA, MAS QUER SABER QUAL É A PEÇA.

ESSE TIPO DE CLIENTE EU NEM FAÇO QUESTÃO, POIS ALÉM DELE NÃO INDICAR NINGUÉM AINDA SAI FALANDO QUE MECÂNICO É IDIOTA.

EU COSTUMO COBRAR 80,00 E EXPLICO: OQUE ESTIVER NO SCANNER É OQUE EU VOU TE PASSAR E HÁ A POSSIBILIDADE DO SCANNER ACUSAR QUE NÃO HÁ DEFEITOS NA INJEÇÃO E MESMO ASSIM SERÁ COBRADO.

SE QUISER, TUDO BEM; SE FIZER UMA REVISÃO, MELHOR; SE NÃO QUISER, PASCIÊNCIA.

Pois é Leandro,é justamente o que falo ,e o que eu falei para ele.

Disse a ele que nem sempre o que aparece no diagnostico,é o que aparenta ser,e que seria cobrado mesmo que não aparecesse nada.

Tb concordo com vc,esse tipo de cliente só arruma dor de cabeça.

meus caros colegas de profissão,em minha oficina eu não aceito passar somente o scanner no veiculo, mas sim realizar o serviço por completo e resolver o problema do cliente.

RIOS escreveu:

meus caros colegas de profissão,em minha oficina eu não aceito passar somente o scanner no veiculo, mas sim realizar o serviço por completo e resolver o problema do cliente.

E como vc faz,depois de ter escaneado o carro,e vc ao passar o orçamento para o cliente ele não aceita fazer o serviço.

Eu passo o orçamento de qualquer serviço,depois de diagnosticado o defeito.

Se for serviço de injeção eu cobro só para diagnosticar,mesmo o orçamento não sendo aprovado.

se acaso ele não aprovar o orçamento eu cobrarei pelo tempo gasto para diagnosticar o defeito e não para passar o scanner. o cliente deixa o veiculo um certo tempo em minha oficina eu encontro o defeito e passo orçamento do serviço a ser realizado,se por acaso ele não aprovar o mesmo eu cobro pelo tempo gasto pelo diagnostico.

Pessoal, tempo e conhecimento é dinheiro. Agora tem clientes de todos os tipos temos que saber lidar com a situaçao sem nos esquecer que nossa oficina não é instituição filantropica.

Leandro boa noite!

Mais importante para nos reparadores é mostrar aos nossos clientes que alem de sermos conciente no que fazemos somos tambem honestos.

Em certos casos mais vale ser sincero com os clientes, pois são eles os responsaveis pela sobrevivença de nossas oficinas, uma pitada de honestidade é o suficiente para uma boa divulgação de nossos trabalhos.

Sucesso no seu dia dia..............

Robério.

Fica tranquilo, vc fez o certo.

cliente q é cliente vem arrumar o auto por confiar em nosso conhescimento, e não vem disendo o q devemos fazer .....Cliente assim devemos fazer o serviço e cobrar bem.

Abraço....

CLIENTE É CLIENTE.....NÃO ADIANTA NEGAR...O MERCADO DITA AS REGRAS...POREM TUDO QUE É BEM ACORDADO NÃO GERA ESTRESSE....SE VOCES ACORDARAM QUE IRIA PASSAR O SCANNER VOCE TEM QUE EMITIR UM RELATORIO DIZENDO EM LETRAS GRANDES QUE O SEVIÇO SERIA AS CARACTERISTICAS GERADAS PELO SCANNER COMO RPM, TEMPERATURAS, BLM02, VALOR LAMBDA, CÓDIGOS...COLOCA TUDO NUM PAPEL E COM LETRAS ENORMES DIZ EMBAIXO QUE NÃO HA GARANTIA NO SERVIÇO E QUE OS VALORES CITADOS NÃO CARACTERIZAM A SOLUÇÃO DO PROBLEMA.....PRONTO DEPOIS VOCE MANDA ELE TOMAR NO C. SE ENCHER O SACO

AGORA VOCE FEZ O CERTO: - PASSAR O SCANNER = 50,00

GERAL NA INJEÇÃO MIN. = 150,00 ......SE VOCE NÃO FIZER OUTRO VAI FAZER....

Valeu pessoal,estou vendo que a maioria dos mecânicos trabalham do mesmo jeito.

Pelo que eu pude ver só pelos comentários ,são mecânicos com M (EME) maiúsculo,e não pessoas que se dizem mecânico.

Primeiramente eu acho que apesar do investimento em aparelhos,horas em estudos e despesas o mecanico deve ser honesto e digno , isso fas vc trabalhar de cabeça erguida nao que vc nao deveria cobrar o diagnóstico pois é tipo um exame,mas vc pode falar que o defeito tava no sistema do atuador pois quando o scaner acusa uma falha num sensor ele te da a dica que a falha esta no sistema do sensor ex: falha na sonda pode ser a bomba de combustivel com problema, o problema de quem sabe diagnosticar rápido o defeito tipo uma bola de cristal o cliente nao da valor quando deveria dar mais valor doque aquele que demora e troca quase tudo principalmente se trabalhar longe do centro , e sempre tem dois tipo de mecanico aquele que trabalha pelo dinheiro e aquele que trabalha porque gosta tem o dom isso é o que eu acho.

Eu sou um que trabalho pelo dinheiro, como invisto em ferramental e cursos para ter mais dinheiro ainda, já que isso me permite consertar mais carros e ganhar mais dinheiro. Sou do tipo comerciante oferecendo minha mercadoria (serviços), se a pessoa quiser levar (conserto)é só estar disposta a pagar, se não tem dinheiro fica sem a mercadoria igualzinho a um supermercado, açougue ou qualquer outro comércio.

é isso ai junião....teu unico defeito é ser flamenguista heheheheheheheheheheh em falar nisso, o Adriano ta distribuindo moto pros fãs ehehheheheheheheheeheh será que ele vai mandar uma pro loco abreu heehehehehehehehheeh

Mecânico 01 escreveu:

Eu sou um que trabalho pelo dinheiro, como invisto em ferramental e cursos para ter mais dinheiro ainda, já que isso me permite consertar mais carros e ganhar mais dinheiro. Sou do tipo comerciante oferecendo minha mercadoria (serviços), se a pessoa quiser levar (conserto)é só estar disposta a pagar, se não tem dinheiro fica sem a mercadoria igualzinho a um supermercado, açougue ou qualquer outro comércio.

Caramba,mecânico 1,não desmerecendo o comentário dos outros,mais foi o melhor que vi até agora.

Se todos os mecânicos parasse de trabalhar pensando em amor na profissão,ai sim poderíamos ter uma tabela de preço.

Se medico e dentista tem porque não poderíamos ter.

valdirjeep escreveu:

Mecânico 01 escreveu:

Eu sou um que trabalho pelo dinheiro, como invisto em ferramental e cursos para ter mais dinheiro ainda, já que isso me permite consertar mais carros e ganhar mais dinheiro. Sou do tipo comerciante oferecendo minha mercadoria (serviços), se a pessoa quiser levar (conserto)é só estar disposta a pagar, se não tem dinheiro fica sem a mercadoria igualzinho a um supermercado, açougue ou qualquer outro comércio.

Caramba,mecânico 1,não desmerecendo o comentário dos outros,mais foi o melhor que vi até agora.

Se todos os mecânicos parasse de trabalhar pensando em amor na profissão,ai sim poderíamos ter uma tabela de preço.

Se medico e dentista tem porque não poderíamos ter.

Caro colega! SENTI um certo exagero nas suas palavras com o junior big field, achei até um tanto boiolistica....menos menos ....tsc tsc...deixa o artcambio le isso hehehehehehehe

Julio_Seven_bh escreveu:

valdirjeep escreveu:

Mecânico 01 escreveu:

Eu sou um que trabalho pelo dinheiro, como invisto em ferramental e cursos para ter mais dinheiro ainda, já que isso me permite consertar mais carros e ganhar mais dinheiro. Sou do tipo comerciante oferecendo minha mercadoria (serviços), se a pessoa quiser levar (conserto)é só estar disposta a pagar, se não tem dinheiro fica sem a mercadoria igualzinho a um supermercado, açougue ou qualquer outro comércio.

Caramba,mecânico 1,não desmerecendo o comentário dos outros,mais foi o melhor que vi até agora.

Se todos os mecânicos parasse de trabalhar pensando em amor na profissão,ai sim poderíamos ter uma tabela de preço.

Se medico e dentista tem porque não poderíamos ter.

Caro colega! SENTI um certo exagero nas suas palavras com o junior big field, achei até um tanto boiolistica....menos menos ....tsc tsc...deixa o artcambio le isso hehehehehehehe

RS,RS,RS,RS...

Max Motors escreveu:

Fica tranquilo Valdir, ninguem aqui acorda cedo e sai de casa pra trabalhar de graça. Na minha oficina o cliente deixa o carro e recebe o orçamento por telefone. Se quiser ficar esperando eu nem atendo.

É isso ai Max,se o cliente ficar em sima do serviço,eu paro e fico conversando com ele até ele se tocar.

Jamais trabalho com o cliente olhando,se ele quiser aprender vai fazer curso,rs,rs,rs...

Como eu disse tb só faço o serviço depois do orçamento aprovado.

ai zaza vc pegou pessado mesmo em

pergunta no casso vc cobraria ou nao?

se quantos$40?

pra passar o scaner eu cobro r$80 e os clientes nao

reclamao se reclamarem eu nao passo o scaner e ja era meu

vou faser outra coisa e deixo falando!!!

isso ai areia

Caro amigo Valdir , concordo com o que voce disse sobre os mecanicos que cobram barato so para ganhar um trocado . Isso para mim é prostituição da classe .

Devemos levar em consideração que nos não somos meros mêcanicos como alguns pensam, Somos sim Tecnicos em Manutenção Veicular.Estudamos muito para sabermos o que sabemos hoje e me orgulho da minha profição

Paulo Roberto

Midas Oficina mecanica

:

Sou do tipo comerciante oferecendo minha mercadoria (serviços), se a pessoa quiser levar :

Eu tambem cobro 40,00 para passar o rasther,afinal o aparelho nao e barato.tem que fazer atualizaçao paguei 900,00 essa semana.tem gente q vai em oficinas q nao tem aparelhagem dai o mecanico pede passar numa oficina que tenha o aparelho,o dono do carro fica sabendo o defeito e volta no antigo mecanico.troca a peça e acaba ganhando talvez mais do mecanicos que se preocupam em ter aparelhagem,conhecimento..como diz o Marco da dicatec...conhecimento tem preço...tem mecanicos q nao tem nem se quer a curiosidade e força de votade d querer aprender..afinal se fosse cliente antigo da oficina eu concertaria o fio e cobraria so o rastreio da injeçao.o pouparia de mais gastos...esse dai certamente voltou ao mecanico dele ou e o conhecido esspertinho q acha q e mecanico...deixa ele se fd...estamos sujeitos a isso...