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3É MUITO COMUM NESTE MOTOR OCORRER O DESALINHAMENTO DA GAIOLA, SÓ COLOCANDO UMA NOVA.
Vi um caso em q colocaram molas erradas, com maior pressão e deu isso, essas estavam misturadas, visualmente são idênticas, mas existe diferença de pressão.
Caro amigo,ja escutei falar em quebra de comando quando a gaiola esta empenada.
Qual o histórico do carro, converse com o cliente.
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Dica: coloque o que já foi testado e o que mudou no defeito. Isso acelera o diagnóstico.