Caros colegas, sou reparador, e a seis messes comprei um novo KA para minha esposa, na esperança de nao ter problemas, pois tinhamos um KA 2000 e era 10, pena que ao invez de melhorar os novos carros as montadoras estao acabando com nossos carros populares ( ex. novo gol ), nao criticando os motores mas os acabamentos, enfim, desde quando comprei meu carro nao sai da concecionaria, a última foi segunda feira passada quando ao funciona-lo pela manha ele falhou, em seguida acendeu a lampada de anomalia, apagando assim o motor, desde novo ele vem falhando cilindro ao parar no sinal de transito por exemplo, mandei varias vezes para a concecionaria de linhares no E.S, nada de resolver, foi quando na semana passada mandei o carro para contauto em vila velha E.S, ficando por la ate sabado, tenho que confessar que aquela sim pode ser chamada de uma concecionaria, mas novamente o carro voltou a falhar cilindro hj, por estar a 150km, da concecionaria resolvi mexer, quando retirei os bicos dava ate medo, tamanha era a gosma do alcool na ponta dos bicos, isso porque o carro esta com 15000 km rodados, galera onde iremos chegar?, combustiveis que nao valem nada, e concecionarias (ford linhares e.s)que nao dao exemplo, quando na verdade so querem vender, e deixam o pos venda de lado, fiquemos com este exemplo para nao deixar que nossos clientes insatisfeitos, vamos dar o exemplo como reparadores, quando quem deveria dar este exemplo seria as concecionarias.
totalmente insastifeito com a ford de linhares e.s Gabriel Albani
INJETECH AUTO MECANICA
27-3371 7411
Respostas:
Também reclamei a tempos atraz de um Palio Weekend que comprei novo, não tive garantia de nada, foram vários itens que deram defeito(todos de pouco valor)mas parece que as montadoras e consecionárias não estão nem ai pro cliente, toda vez que fui reclamar, o item com problemas não tinha mais garantia, disseram que elétrica eram 3 meses, palhetas de parabrisa tb, barrulho no painel 6 meses e assim por diante, infelizmente somos nós(reparadores independentes) que muitas vezes somos condenados porque muitas vezes o cliente acha que somos negligentes, imperitos e por ai vai, olha ai como somos tratados pelos grandes, é de doer.
Infelizmente, a coisa no nosso pais so funciona assim. Valeu Senhores, so se preocupa em vender. sera que as montadoras estao a pa desta situaçao.
concordo plenamente com o caro colega,em relação aos carros novos na hora da venda mil maravilhas,todas as garantias possiveis mas na hora de cobrarmos nossos direitos,garantias quase não conseguimos nada principalmente nos modelos populares,meu irmão comprou um popular zero á seis meses desde então não sai da concessionara.
Caros colegas e triste mais e a realidade muitas vezes nos rreparadores independentes somos desacreditados apesar de termos em nossa maioria qualificaçao taoboa quanto as vezes ate melhor que as concessionarias e mesmo assim uma minoria acreita que quando algo agrra na oficina e por incompetemcia mais graças a esforços mutuos de todos nos hoje estamos dando a volta por cima (concessionaria ) semfalar que hoje as informaçoes tecnicas circulam bem mais facil basta que o reparador se prepare para saber como usa la abraços!!!!
albani,lamento pelo desconforto que tras estes tipos de problema,
bom,vou comentar sobre o asunto,
atualmente, os reparadores indenpendentes estão oferendo serviços com mesmo padrão das revendas autorizadas,
quem não se lembra de alguns anos atras que demorava mais de 3 anos para um veiculo de ano aparecer nas oficinas indenpendentes,hoje em dia é diferente,veiculos com baixa kilometragem e pouco uso já aparece nas oficinas para manutenção,
qual a diferença, quando aparece um determinado defeito, os reparadores da autorizada com o apoio dos engenheiros das montadores disculte o defeito,são varias pessoas e varios equipamentos para definir a solução,isso as vezes leva tempo,
ao contrario das oficinas indenpendentes , que muitas das veses com o minimo de recurso e se virando nos 30 define para o cliente defeitos que nas autorizada vão levar mais tempo
agora , sem especificar a montadora, vamos falar de veiculos de ano,se fossemos inumerar defeitos que aparecem nestes veiculos, vamos ficar até amanha falando,
o interessante é que quando um cliente pergunta sobre determinados modelos de veiculo, ficamos até sem graça, de falar um monte de defeitos que aparecem nos mesmos com baixissima kilometragem.
tem alguns serviços que aparecem por aqui que muitas das veses estão dentro do recall, e os clientes não vão para autorizada,fazem o serviço nas oficinas indenpendentes,
abaixo vai um exemplo
Boa noite amigo, sou reparodor Ford. Houve um erro ai. Basta fazer uma atualização do modulo do seu Novo Ká, pq o modulo não esta fazendo a correção correta do angulo do ponto de ignição do motor e nem a leitura correta do combustivel q o veiculo esta usando. a sim faça uma limpeza dos bicos injetores. Se não fizer isso vai ficar sujando bico do mesmo jeito. Vc pode colocar um combustivel de qualidade que apos 2.000 km, voltara o defeito ok. Abraços.
É AMIGO EU SEI PELO QUE PASSOU, ESTOU SENTINDO NA PELE JÁ FAZ 43 DIAS. RECENTEMENTE POSTEI UM TÓPICO FALANDO DE UM POLO I-MOTION 2010 COM PROBLEMAS NO CÂMBIO ASG, ATÉ HOJE NÃO ME ENTREGARAM O CARRO E NEM CONSERTARAM, NÃO ME DÃO NEM SATISFAÇÃO. EU QUERIA QUE ESSE TÓPICO CHEGASSE AO CONHECIMENTO DE ALGUÉM NA VW PARA SABEREM O QUANTO ESTOU INSATISFEITO.