Imagine vc indicando um oleo mais viscoso, e seu cliente pensar que isto resolveu o problema de baixar nivel, e acabar por descuidar e o motor fundir por falta de oleo!!!!!

Se o camarada não tem condições agora de arrumar o carro deixe que ele se vire, e se isente de tentar ajuda-lo, afinal vivemos de reparar veiculos e não de amenizar os problemas financeiros de ninguem.

Esta é minha opinião, se não tem dinheiro não tenha carro tambem.

GRANDE BREDA X GRANDE ZECAO.

o zecao esta CORRETO.

mas o breda nao esta de todo ERRADO.

Respeito opiniões adversas nestes casos, mais deixo bem claro que enquanto existir ditos profissionais que tentam amenizar problemas de clientes, mais e mais "clientes" vão chorar por gambiarras, e mais e mais carros irão continuar transitando com defeitos escondidos, não é questão de ter o ego linha dura ou não, e sim questão de fazer com que todos profissionais de nossa classe enxerguem que remendar ou disfarçar problemas dos outros não é mais a cara de mecanicos que invistem em equipamentos e ferramentais pra atender só apenas aos que gostam da coisa certa, pois se o carro tem problema estamos pra resolver e sempre da maneira correta, e repito se o cidadão não tem dinheiro, mais está com dor de dente o que ele faz??? Arruma só meia carie???

Carro não é arma desde que bem tratado e com as devidas manutenções em dia, caso contrario pode vir virar uma arma e derrepente ela acaba atingindo o cidadão que gosta de remendar.

Realmente o risco de pessoas intransigentes amanha quebrarem a cara é fato real, por isto trabalho apenas com concertos certos sem gambiarras, e acho que é por isto que a oficina existe a 49 anos, com clientes fidelizados desde então e até hoje sem gambiarras, enquanto isto vejo algumas oficinas que são maleaveis quebrarem antes dos 10 anos de vida.

Como disse e vou continuar dizendo cliente bom é aquele que te deixa a vontade de fazer o que precisa e antes disto caso esteje atravessando uma perrenca já lhe avise de tal fato de modo que vc consiga executar o serviço certo já com a certeza que o pagamento não será a vista e sim em algumas parcelas que acho normal em qualquer ramo de atividade, mais sem gambia por favor.

BOA TARDE A TODOS... É ISSO AÍ GALERA. O CARA COMPRA CARRO, PORQUE VER O VINZINHO COMPRAR AÍ NÃO TEM DINHEIRO PARA FAZER A MANUTENÇÃO. E FICA QUERENDO QUE VC FAÇA GAMBIARRA NO CARRO DELE P/ DEPOIS CULPAR OS OUTROS... EU NÃO FAÇO GAMBIARRAS... SE NÃO TEM DINHEIRO P/ MANTER O CARRO PORQUE COMPRA.... ENTÃO COMPRA UMA CHARRETE.... EU JÁ FALEI ISSO VARIAS VEZES P/ ALGUEM QUE ME PEDE P/ FAZER CAMBIARRAS...

UM ABRAÇO...

Boa tarde a todos !

Penso da seguinte forma :

Se o cliente reclama que esta gastando oleo , o problema precisa ser resolvido da maneira correta . Se nesse momento ele nao pode fazer o serviço , continue como esta ! Mas recomendo nao mexer para tentar resolver de uma maneira mais barata pois pode piorar e o cliente com razao vai reclamar . Devemos ajudar o cliente da melhor forma possivel mas sempre com um trabalho bem feito .

O cliente deve estar ciente que o carro precisa ser cuidado para a despesa ser menor .

E pelo visto o carro nao foi bem cuidado porque faço manutençao em gol com quilometragem bem maior que 115000 Km e o motor esta perfeito .

Converse com seu cliente .

Abraço

bom dia zecao.na minha opiniao voce esta coberto de razao,tive observando muito bem todas as colocaçoes pra resumir penso o seguinte a nossa classe mecanica precisa evoluir muito ,mas nao como profissionais mecanicos e sim como seres humanos,estamos em decadencia ,zecao so conheço voce pelo forum mas ja percebi que voce e uma pessoa de principios e isso nao tem dinheiro que pague continue assim parabens,ate uma nova oportunidade.

Bom Dia a Todos Comcordo Com o Zecao Que Devemos Ser Mais Maleaveis Em Determinadas Situaçoes Mas Num Caso Como Esse de Queima de Oleo Nao Tem Como ne Gente Ainda Mais Em Tempos de Inspeçao Veicular Vamos Ajudar a Preservar o Meio Ambiente e aproveitando Que e Fim de Semana Vamos Pescar Bom Fim de Semana a Todos

Brigão se as idéias......... e vencem os argumentos!!!!!!!! Zecão show de bola!

parabens ,sabe zecao as veses sinto vontade de abandonar tudo principalmente referente a profissao de mecanico,a muita ganancia

muita malandragem,eo pior aqueles amigos que vem te pede ajuda depois que voce vira as costas ainda faz sua cruz pura mandade

vou te contar uma,estou bem no centrodo estadode sao paulo,a muito tempo atras chegou um cliente do rio de janeiro tinha uma caravan ,ele estva quebrado financeramente,fizemos o motor ,o tempo passou ele melhoru de situaçao pagou o referente serviço,hoje esta bem de vid ae temos ele como cliente como toda a familia,zecao vou ser sincero pra voce ,como ser humano apesar de na conhece -lo pessoalmente estou decpicionado com nossa classe, te digo uma coisa naoe nessa dimensao e nem tempo que nossa classe de mecanicos consegui mudar so numa proxima.

zecao me diz uma coisa se possivel,voce pelo que percebo emuito conciente,sobre todoa essa tecnolia que esta chegando ,que pensa ,euma outra coisa existe muita coisa nova pergunto,tem muitos profissionais que optaram por dar cursos ,voce teria algum conhecido com tais conhecimento com tanta novidade asim desde ja agardeço.

DEPOIS DE UM TEMPO FORA PALHAÇADA O MALUCO TER QUE LER TUDO ISSO PARA ESCRECER UMA MENSAGEM HEHEHE, VEJO AQUI VARIAS SITUAÇOES EM DEPOIMENTOS , UM MECANICO QUE PARECE TER NOJO DOS CLIENTES ATÉ CERTA FORMA DA PROFISSÃO QUE SE O MALUCO NÃO FOSSE MECANICO ESTAVA ENROLADO NA MÃO DELE E OUTRO QUE PARECE QUE NÃO É MAIS MECANICO QUE SERIA CONFIAVEL ALGUÉM SEM NOÇÃO LEVAR O VEICULO PARA ELE , CONCLUSÃO , UMA COISA QUE MESMO O MALUCO SENDO MALUCO APRENDEU NA VIDA É RESPEITAR OS HOMENS E TEMER A DEUS, ISSO É CLARO PARA QUEM ENTENDE A MENSAGEM : E O MALUCO ESTA MUITO BEM ASSIM DIGASSE DE PASSAGEM $$$$ .

Maluco posso ter passado está impressão pra vc e pra tantos outros (mecanico que parece ter nojo dos clientes e da profissão).

Mais não é nada disto não, apenas coloquei minha posição neste tópico, porque já passou da hora de tentarmos fazer meia sola, tentarmos poupar pra clientes, tentarmos esconder defeitos.

Afinal hoje a tecnologia não permite arames, não permite gambiarras, a propria natureza pede pra que façamos o serviço certo.

Carros hoje são equipamentos cada vez mais sofisticados, e chegou a hora de proprietarios entenderem que se tem algum problema em seus carros, estes tem por obrigação concerta-los da maneira correta, e pra isto temos que cada vez mais fazermos o serviço certo, se não nunca iremos acabar com a imagem que o passado deixou de nosso oficio.

Não tenho nojo de meus clientes, pelo contrario tenho orgulho de os te-los como tal, pois estes sim com o passar dos anos e com minha maneira de agir com seus veiculos, hoje me dão o devido valor, a ponto de não questionarem uma alternativa paleativa, e sim me deixam a vontade pra executar o que mais gosto de fazer, que é a minha profissão, e em momento algum me questionam sobre o que fiz, e já sei qual destes clientes que vou ter que parcelar no fim do serviço como sei tambem os que me pagam a vista.

Mais isto é coisa que com o tempo todos vão ter que aprender a cativar, mais não vai ser remendando carros (gambiarras) que nossos clientes vão nos dar o valor devido.

WENDEL É COMPLICADO IMFELISMENTE QUEREMOS MAIS NAO PODEMOS AJUDAR A TODOS CASOS DE REPAROS PEQUENOS QUE VOCE POSSA DAR UMA AJUDA TUDO BEM ,MAIS NESSE CASO É SEU NOME E DE SUA OFICINA QUE ESTA EM JOGO .SE O CLIENTE NAO TEM CONDIÇOES ORIENTE ELE QUE NESSE CASO SEM CHANCE É SÓ RETIFICA MESMO FICA COM DEUS .

só uma coisa de tudo q li e acho q todos nos devemo sim respeitar sempre nossos clientes e sempre expor todo o conteudo a eles do problema onde entendo oque o Breda expos a nos e concordo com ele não faço gambi pra ninguem ja passei por certas cituaçoes q acabei tendo q arcar com a zica dos outros entao comigo não tem mais medida palheativa e tbm Ñ vai ser um oleo mais viscoso q vai resolve a problema deste motor ou qualquer outro q esteja queimando oleo isso vai é adiantar a retificação desta mecânica e tbm respeito ao amigo q teve uma esperiencia sobre o conserto de um kombi mais se todas as pessoas q entrarem em minha oficiana dizendo q não tem como pagar pelo serviço devo mudar de ramo nada contra jamais a quem faz mais se todas as pessoas q entrarem na oficina sem eu conhecer esperando em um futuro ter o retorno não poderei nem pagar minhas atualizações pq quando preciso eles me conhecem mais se eu não pagar pelo serviço deles ñ tenho gozado né então se o meu cliente q ja vem em minha oficina q ja precisou dos meus serviços necessitar e eu puder resolver o problema sem custo a ele eu farei mais a alguem q nunca vi fica muito dificil pq o mundo de hj nem todo mundo é igual então ñ vou atirar na SORTE esperando um retorno gratificante no futuro então fica aqui minha opniao de todos os comentarios espero não ter ofendido ninguem pq aqui somos amigo de profissão e devemos nos ajudar para q ñ venhamos errar e cometer abusos em nossa atividade em fim.

obrigado e boa sorte a todos . ate breve

War meu caro colega

Você está certo, e todos nós temos conhecimento, que um estabelecimento comercial, tem como finalidade nos dar o lucro necessário para pagar nossas contas, para termos nossas necessidades supridas, e nem se imagina que alguém possa em determinado momento, passar à fazer serviços gratuítos para quem quer que seja.

Eu creio que nosso colega Zecão, apenas apresentou à todos nós, um relato de uma situação vivida por ele, onde demonstra que a boa vontade para com os outros, não é uma obrigação de ninguém, mas que pode dar resultados benéficos para quem teve essa boa vontade.

E eu concordo com o Zecão, pois ser gentil, honesto, digno em nossas atitudes, fazermos trabalhos corretos, cobrarmos o justo pelo que fazemos, seria teóricamente uma conduta que deveria ser adotada de forma universal, mas fica a critério de cada um, escolher o seu modo de proceder.

Claro que o fato relatado pelo Zecão, é um caso isolado pois isso tem muito poucas chances de acontecer duas vêzes, e não deve ser tomado como exemplo de conduta, pois eu entendo que em primeiro lugar, vem a satisfação de nossas necessidades como seres humanos, e depois vem a caridade que se possa fazer aos outros.

Era essa a mensagem que eu queria passar a vocês, e espero que ninguém aqui me entenda mal, pois somos donos do livre arbítrio de procedimento e de conduta, apenas entendo que podemos SIM fazer algo de bom por nossos semelhantes, sem que isso possa nos trazer algum tipo de prejuízo.

Não estou falando em fazer gambiarras nos carros dos outros, de forma alguma, de contrairmos com isso, problemas e envolvimentos desnecessários, estou falando de um pouco de benevolência com alguém que está em situação dificil.

E também gostaria de colocar aqui, o fato de que em todos os post's do zecão, em momento algum ele fala ser a favor da GAMBIARRA, muito ao contrário, ele sempre falou que a coisa deve ser feita de forma correta, mas demonstrou ser uma pessoa maleável, justa e de boa índole.

concorda com voce mesmo: : :

Meu caro colega Doutrinador, você está completamente errado em sua afirmação, pois não sou a pessoa do Zecão, e sequer o conheço pessoalmente.

Por consequencia não estou concordando comigo mesmo.

Gostaria de deixar claro que meu nome, é Elói Ribas, e resido no municipio de Alvorada, no estado do Rio Grande do Sul, local pertencente a Grande Porto Alegre, onde tenho uma oficina de manutensão de veículos à Avenida Ipiranga 2400.

Apenas concordo com as idéias do Zecão, pois pude perceber ser ele uma pessoa ponderada em sua forma de pensar.

Não confunda as coisas, por favor.

Eu sou eu, e o Zecão não sei quem é.