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BOA NOITE A TODOS.
ESTOU QUERENDO SABER DOS AMIGOS SE A CRISE ECONÔMICA ESTÁ AFETANDO O MOVIMENTO DAS OSFICINAS? CASO ESTEJA, O QUE ESTÃO FAZENDO PARA SUPERAR?
VAMOS TROCAR INFORMAÇÕES.
ABRAÇOS A TODOS.
Respostas:
Realmente Clay,
Aquela crise que ninguém queria admitir veio como marolinha como disse o Lula mas agora estamos sentindo mais, no faturamento dá pra comparar com meses anteriores.
Eu aqui procuro não me ater exclusivamente ao serviço contratado e faço uma revisão rápida de 18 ítens diante do cliente e mostro os serviços que se farão necessários em pouco tempo.
O cliente acaba optando por fazer os mais críticos, ás vezes até todos. Chamam isto de apelação mas é jogo de cintura.
Profissionalismo, responsabilidade e saber agregar serviços não faz mal á ninguém. WS
PARA TENTAR DRIBLAR ESSA CRISE, ESTOU AGREGANDO SERVIÇOS E OFERECENDO UM PARCELAMENTO NO CARTÃO DE CRÉDITO ALGO DEPENDENDO DO VALOR EM ATÉ 3 VEZES.
O BRASILEIRO ACOSTUMOU COM ESSE NEGÓCIO DE PARCELAR, MAS NUNCA ESQUEÇAM DE EMBUTIR O VALOR DESCONTADO PELA OPERADORA, E SE O CLIENTE PAGAR A VISTA DAR UM DESCONTINHO, ISSO SE ELE TOCAR NO ASSUNTO, É CLARO.
walter não é apelação e sim administração, o que muitos mecânicos tém que saber é que só concertar carro não dá futuro, precisamos também saber vender o nosso serviço, temos que administrrar mesmo.
leandro, o caminho é esse mesmo, facilitar pro cliente e agregar valor ao serviço.
abraços
graças a DEUS a crise nao bateu na minha oficina nao ... e nao vai bater:
ISSO É MUITO BOM FOX, AQUI O SERVIÇO DEU UMA PEQUENA QUEDA NO MÊS PASSADO E AGORA ESTÁ VOLTANDO AO NORMAL, MAS O MAIOR PROBLEMA ESTA NO RECEBIMENTO, CLIENTES BONS QUE SEMPRE ACERTARAM DIREITINHO, AGORA ESTÃO APERTADOS E DEMORANDO A PAGAR E O MAIS DIFÍCIL QUE NÃO POSSO APERTÁ-LOS DEMAIS, POIS SEI QUE É SÓ UMA FASE E QUE ASSIM QUE A SITUAÇÃO MELHORAR ELES ACERTAM E CONTINUAM A FAZER SERVIÇO.
BOA SORTE.
Realmente a dita crise afetou de alguma forma. Até parece que o nosso gráfico de crescimento acompanha o da economia brasileira. Vou aproveitar então e dar um exemplo do que fazemos para se manter faturando nessa crise. No mes de junho fizemos uma promoção de amortecedores, davamos a mão de obra gratuíta e aproveitavamos para revisar outros ítens. Cobrando no final, o valor das horas de serviço menos o desconto dado pela troca dos amortecedores. Fizemos propaganda na rádio local sobre a promoção e deu um bom retorno. Agora vamos acompanhar o comportamento do mes de julho e se precisar, já estamos pensando numa promoção de pastilhas de freio.
Numa crise, às vezes precisamos de capital de giro, e muitas vezes temos que recorrer a todos esses usurários que existem para tirar o nosso dinheiro suado, como se não bastassem os impostos. Uma boa saida então é negociar com um fornecedor peças que vamos usar numa promoção e divulgar. Se bem feito, é retorno certo e ainda se evita juros de um empréstimo.
a crise não tá fácil, ainda tem a nova gripe, eae?
como está a crise?
tudo de bom?
a crise não afeta?
intaum tá bom,
mas voltemos ao assunto,
quem for novo membro, favor se identificar,
é isso q os colaboradores estão pedindo pra organizar o fórum
se gundo a ADM, isso vai dar certo, tem q dar certo se não dar certo,
o PO é q vai sair lucrando,
mas vamos então fazer o possível
pra q dê certo,
todos vamos fazer a assinatura,
isso é uma coisa boa,
identificar, sim.
se identificar ae no rodapé,
leia as instruções e sigam o modelo dos colaboradores,
eles sabem oq fazem,
e caso seja necessário,
vamos pedir pra eles
ajudarem na parte técnica, pois eles entendem muito de
ciclo ottto,
portanto quem
precisar de ajuda com ciclo otto já sabe
é só se identificar,
q vai sair com a ajuda ao pé da letra,
o scolaboradores estão de plantão,
enquanto consertam uns carros,
eles ajudam a tirar dúvidas técnicas, mas apenas dúvidas técnicas,
somente dúvidas técnicas,
para tanto eles são técnicos e entendem do rabisco,
vamos colaborar e se identificar,
identificar é legal
e o fóirum fica em paz[
sai todo mundo satisfeito
todo mundo consegue oq quer
todo mundo
ninguém fica chateado
quem não tinha se identificado,
se identifica
e quem não se identificou ainda se identifica
e queme está pra se identificar se identifica
ae todo mundo se identifica e fica todo mundo identificado,
ae não tem como errar
todo mundo recebendo respostas técnicas,
mas por favor só respostas e dicas técnicas
nada q não seja técnco,
porq o fórum é técnico,
intaum boa n oite a todos
mas vamos colaborar e identificar
identificar e´bom
faz um bem tremendo pros colaboradores