galera vejao esse video o leiao os comentarios, nosso amigo adg faz uma revisao em um fiat 500 igual todos nos fazemos todos os dia em diverços modelos de carros e qual a diferença ele faz de forma tecnico ele faz uma espcie de teatro para o cliente ver e o cliente sente como se tiveçe consertando o carro dele na naza
galera nao e que ele tenha mais conhecimento do que a gente (talvez tenha) mas para uma simples revisão tem mecanico reclamando que ganha pouco que o cliente chorra de mais que o cara do lado faz mais barato então esse e o diferencial
galera vamos melhorar nosso conhecimento tecnico e pricipalmente passar para o cliente que somos tecnicos
http://www.youtube.com/watch?v=ZOOl_DR4B2k&feature=colike
Respostas:
eu achei que a galera fosse comentar mas ?????
em primeiro lugar dobrar o faturamento da oficina esta mas ligado na parte administrativa,um detalhe tem que ser bem claro o video e legal mas isto nao quer dizer que no final do dia o do mes fechamos o caixa sempre no verde,existe uma grande confusao ai,como em qualquer serviço 1 regra e obter lucro isto se consegue com serviço de qualidade ,com giro de serviço com um preço justo e principalmente com contençao de gastose perdas estae minha opiniao muito obrigado.
BOA NOITE TUDO BEM GOSTEI DO VIDEO É ASSIM MESMO QUE TEMOS QUE TRABALHAR .MAS SE NÃO TIVERMOS UM BOM ATENDIMENTO E UMA EQUIPE HONESTA EDUCADA QUE NÃO QUEIRAM ESPLORAR CLIENTES COM TROCAS DE PEÇAS SEM PRECISÃO .E RESPEITO ENTRE PATRÃO E FUNC. O LUCRO NÃO VAI DOBRAR .OFICINA É UM TIME UM DEPENDE DO OUTRO .SE NÃO FOSSE O MECANICO DE QUALIDADE QUE SUBST. ESSA CORREIA NÃO TERIA O VIDEO . BEM ESSA É MINHA OPINIÃO .DEUS DE O DON DA HUMILDADE P/ TODOS AI SIM TEREMOS UM SERVIÇO DE COMPLETA UNIÃO.
e isso ai borjão concordo com vc mas o que eu queria mostra com esse video e o que o cliente quer ver essa e a visão do cliente
os clientes nao veen diferença entre a oficina A B C então vc e sua equipe tem que mostrar o diferencial mas na oficina a peça principal
e o mecanico
então um exemplo o adg cobrol 1000R$ da revisão se o cliente fosse fazer leilãozinho de preço quem faz mais barato e começasse a ir de oficina em oficina o ciclano fez por 100R$ vc faz por 90R$ então o mecanico tem argumento eu cobro 10000R$ mas eu faço assim as minhas revisões o cara que cobra 100R$ como ele executa o trabalho
vcs tao entendendo e isso que eu quero diser pra gente se nivelar por cima e nao por baixo como esta acontecendo pare que tem mecanico passando fome e foda
O ADG sabe vender o peixe dele, e está certo mostra a maneira correta de fazer o serviço. Tem muito porco por aí mesmo que não segue procedimento tecnico nem ferramental especifico e nem quer saber de investir , depois poe o preço lá em baixo. Eu acho assim que o faturamento é como uma semente que a gente planta hoje e colhe amanhã com muito trabalho e dedicação acima de tudo honestidade, e sempre fazendo o serviço da maneira correta, usando peças de qualidade.