Bom dia, será que alguém pode me ajudar?

deu entrada na minha oficina um caminhão volks 13-180 dando um soco quando arranca, parece que é cardan ora pareci que é diferencial.... não sei ao certo. O motorista trouxe ele de outra oficina, lá por causa desse barulho mexeram no diferencial, no cardan e não resolveu. Já olhei cruzeta, rolamento.... por onde eu começo? Alguém já teve um problema assim?