Conecta 2025: o grande evento de inovação e tecnologia para reparadores é aqui.
Oi pessoal
vire mexe pego coxim de amortecedor que ao virar o jogo faz aqueles barulhos na Mola
Ai ligo pra Sampel e eles informam que para alguns modelos não conseguem comprar Rolamentos de Apoio de primeira linha.
Já tive vários casos e vou citar alguns. Sampel e Bobensani
ASX
CRV
CRUZE
fora os que não lembro
Respostas:
Depois de sofrer comprei do CRV na Honda. Ainda vai chegar.
meu sonho de consumo... fazer o orçamento numa autorizada da minha cidade (campo grande ms) e não ouvir: - são de 10 a 15 dia pra chegar!
i
Eu uso muito o kit axios até hj não deu pau, abraços e fiquem com Deus
exatamente, pedi a do Honda e vai demorar !
Axios é joia e faz anos que não me aborrece. Porém o portfólio é pequeno demais. A maioria não tem dos carros mais recentes !
Já tive problema com Mombesani no Passat TSI e Jetta , liguei no SAC e mandaram o representante até a oficina, ele foi na CSS e comprou originais e tbm disse que estavam tendo problemas com os rolamentos BSS, mas que tinham mudado o fornecedor.
Mas pra minha surpresa sexta um cliente passou na oficina pra verificar um barulho e são os rolamentos, que estão garantia ainda
As duas marcas tem um portfólio bom. Porém as vezes nos deixa em situações difíceis. Recente tive que comprar Coxim Original. A gente perde tempo de serviço, deixa de ganhar margem e nos compromete com cliente. Em fim tem q ter jogo de cintura pra não queimar o filme.
Se tratando de "kit amortecedor" eu sempre tento manter AXIOS, não achando, para esses modelos citados acima Sedan médio pra cima, na maioria das vezes só Sampel mesmo, eu faço um orçamento também na CSS, mesmo sabendo que não tem a pronta entrega, e deixo bem claro para o cliente a diferença de qualidade de material e preço. Ficamos reciosos de fazer um serviço e logo logo gerar um retrabalho, mas eu tento conversar bastante com o cliente para ele entender que caso dê algum problema, não estarei me livrando da responsabilidade, mas ele estará ciente do que poderia vim acontecer, porque realmente ficamos em uma situação difícil e já instalamos a peça inseguros.. como já aconteceu com um clientão meu de um Jetta, ele instalou Sampel (não tinha sido comigo)..não durou 3 meses, isso com o carro parado, carro de garagem, falei que eu tinha um fornecedor que trabalha com essa linha importada, MAS que é PARALELO, já que o original não tinha e ele queria fazer uma viagem, optou em trocar, durou 6 meses kkkkkkkk, encomendou original e até agora ta tudo certo...
Resumindo, não tivemos atrito nenhum por conta do diálogo que tivemos no ato do orçamento, apesar de eu me sentir mal por essas situações, eu sei que ele estava ciente, mas é muito chato.
Exatamente.
Esse é um dos maiores "desafios de oficina".
"Saber onde entrar e ter pra onde correr"...
