Saber diversificar os serviços oferecidos é muito importante para o faturamento e a reputação de qualquer negócio. Unir dois serviços em um, oferecer funcionalidades extras ou ofertar combos de consertos, por exemplo, são maneiras fáceis de aumentar o ticket médio na mesma venda.
Para oficinas mecânicas em específico, o serviço de instalação de pneus é um bom exemplo disso.
A vida útil de um pneu varia muito de acordo com a quilometragem rodada do veículo e seu ano de fabricação. Ao identificar desgastes ou mal funcionamento, o primeiro pensamento do condutor é justamente a troca, afinal, andar com os pneus em boas condições é uma das principais regras de segurança para quem dirige.
Nesse cenário, ao buscar seu novo pneu no Mercado Livre, o cliente consegue solucionar duas questões ao mesmo tempo: a compra do produto novo e sua instalação. Fazendo o agendamento ali na hora do pagamento, ele reduz custos e tem menos burocracia.
Para o dono de oficina ou mecânico, ofertar esse serviço no Mercado Livre ajuda a aumentar o valor agregado da venda e garantir uma confiança extra do comprador. O cliente sai com a sensação de que essa foi uma boa experiência de compra, e que ele conseguiu resolver ao mesmo tempo duas pendências. Com certeza da próxima vez, esse mesmo cliente irá lembrar da sua marca e confiar nela para realizar o mesmo serviço.
Além da questão prática, existe também a questão financeira, já que o cliente tem mais facilidade no pagamento. Como a compra do pneu e o serviço de instalação são feitos na mesma transação, o preço total pode ser parcelado, o que para quem compra é sempre uma notícia boa.
Parece desafiador arrumar novas formas de aumentar o faturamento de um negócio, mas é possível ser criativo e aprender a identificar oportunidades. Com o Mercado Livre, pelo menos essa oportunidade você já tem. Aproveite!
