A série de reportagens sobre qualidade na oficina continua este mês com o tema meio ambiente e a responsabilidade do reparador em relação à natureza. Nos meses anteriores, abordamos a organização e limpeza, fizemos uma breve introdução aos princípios da qualidade e mostramos a importância de se preparar para a certificação.
O assunto meio ambiente não pode mais ser ignorado, pois o mundo está atento ao trabalho desenvolvido pelas empresas, à forma como isso afeta a natureza e, consequentemente, à qualidade de vida dos habitantes do planeta.
Isso vale para as oficinas de reparação automotiva, pois ao exercer a profissão, o mecânico gera resíduos que, na grande maioria das vezes, estão contaminados com substâncias altamente poluentes, como óleo, graxa, entre outros.
É possível, no entanto, trabalhar sem agredir o meio ambiente. Na edição de junho deste ano, publicamos matéria especial sobre o tema, com dicas e técnicas de como tornar a oficina um local ambientalmente correto.
Um dos pontos ressaltados foi a correta separação de resíduos. Tanto os sólidos quanto os líquidos não devem ser jogados no lixo comum ou na rede de esgoto, mas, sim, acondicionados em local apropriado e recolhidos por empresas especializadas, que descartam os resíduos de acordo com as normas de segurança.
IncentivoA prática de atitudes ambientalmente corretas já é uma obrigação moral de toda a sociedade. Para incentivar os empresários do setor a aderir ao movimento, o processo de certificação de uma oficina leva em consideração as melhorias ambientais realizadas nas instalações, assim como a utilização de técnicas que evitam o desperdício, o mau uso dos recursos naturais (água, energia elétrica etc.) e o correto descarte de resíduos.
Há, inclusive, uma certificação específica, batizada de Selo Verde – Certificação Ambiental, recém-lançada pelo IQA – Instituto da Qualidade Automotiva, em parceria com o Cesvi Brasil.
De acordo com o gerente de marketing do IQA, Alexandre Martins, já existem oficinas em fase final de implantação do Selo Verde, que abrange tanto mecânicas quanto funilarias e pinturas. “O Selo Verde avalia desde o registro da empresa (alvará de funcionamento) até o correto treinamento dos funcionários, acerca da conscientização ambiental”, afirma Xavier.
Bem ampla, a Certificação Ambiental IQA-Cesvi Brasil verifica também itens como as instalações prediais, a organização (inclusive se a oficina utiliza papel reciclável nos escritórios), os processos e equipamentos.
“A certificação é o reconhecimento público de que a empresa atua em conformidade com normas e apresenta constância na qualidade”, afirma Xavier, ao explicar a conquista do Selo Verde IQA-Cesvi Brasil é um diferencial de mercado, principalmente para as oficinas que participam de concorrências públicas e atendem frotas. “As grandes empresas hoje buscam esse tipo de qualidade e diferencial”, afirma.
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