Oi..Gostaria de Dicas de como fazer funcionar de verdade uma oficina mecânica...
Respostas:
Olá amigo, vamos ver se posso te ajudar................no meu ponto de vista.......certo?
Procure estar sempre atualizado com o mercado, atraves de cursos e ferramental adequado.
tenha uniformes sempre limpos e use aqueles protetores de lataria e estofamento e principalmente............atenda bem o seu cliente..............tenha um lugarzinho na oficina onde eles possam sentar-se e esperar se for serviço rápido, seja cordial, converse com seu cliente, evite palavreado chulo, opte por linguagem tecnica e posteriormente explique na linguagem dele, isso ajuda o cliente a te ver como uma pessoa q sabe o q esta falando!!!!! Aqui na cidade o maior problema e esse o atendimento, e tenho ganhado espaço assim, no atendimento................existem mais coisas a serem ditas mas vou deixar pra sequencia, né?
opa...obrigada pelas dicas...seguirei.....qualquer outra dica será sempre bem vinda...