Ela está boa de força? Se o motor estiver com baixa potência, pode não entrar a 4a marcha. As vezes você pode estar achando que o defeito é no câmbio, quando na verdade, é no motor.
Outra coisa, como está o óleo do câmbio? Está no nível? Está em bom estado?
Passou scanner? Se sim, apresentou exatamente quais códigos de falha:?
Se não marca ela está em modo severo.
"SEGUE AS DICAS DOS AMIGOS QUE TUDO VAI DAR CERTO ABRAÇOS BOA SORTE E FICA COM DEUS!!!!